La prevención del contracargo es en realidad un término bastante candente en el mundo de los negocios desde los últimos años. Las devoluciones de cargo en las tarjetas de crédito son una forma en que los consumidores pueden disputar una transacción con tarjeta de crédito o débito. Por lo tanto, el titular de la tarjeta puede comunicarse con el emisor, el banco y explicar el problema y pedirle que devuelva su dinero. Hay bastantes casos en los cuales las razones de los clientes son realmente confiables.
El proceso de prearbitraje:
La mayoría de las veces, el comerciante gana durante los primeros procedimientos de Contracargo y, por lo tanto, recibe el cargo en disputa. Sin embargo, un comerciante casi nunca gana durante el segundo Contracargo o Prearbitraje. Por otro lado, si no desea perder el primer contracargo, puede presentarle al emisor pruebas convincentes para respaldar su postura. La prevención del fraude se vuelve bastante difícil en tales situaciones. Debe tener en cuenta que la información, o la evidencia, debe revisarse a fondo antes de entregarla al emisor para un reclamo.
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La documentación que presente para soporte debe ser legítima. Sin embargo, si aún pierde el primer contracargo, debe demostrarle a su emisor que su información es correcta para que el emisor no lo considere un fraude . Cualquier información que tenga sobre el tema debe enviarse al emisor para resolver la disputa de las transacciones. La razón por la cual el segundo contracargo cae principalmente a favor del titular de la tarjeta es que los titulares de la tarjeta aún reclaman el contracargo y en el proceso de prearbitraje que toma la decisión es la marca de la tarjeta que siempre respalda los derechos del titular de la tarjeta, dictaminó el contracargo a favor del titular de la tarjeta y reembolsado a ellos. Incluso si el comerciante presentó pruebas sólidas a la marca de la tarjeta o al banco emisor para el prearbitraje, eso no sería suficiente para obtener la segunda reversión.
Prevención de devoluciones de cargo:
Definitivamente no debe recuperar una tarjeta una vez que ha sido rechazada, para evitar una devolución de cargo irreversible . La devolución de cargo es una parte potencialmente costosa del proceso de la tarjeta de crédito. Si realiza compras en línea a través de su tarjeta de crédito, asegúrese de firmar el recibo de entrega por parte del cliente. Es vital que realice un seguimiento de todos sus pagos con tarjeta de crédito porque si no responde a una solicitud de recuperación, es posible que se le cobre con una devolución de cargo irreversible .
Además, si desea reducir la solicitud de recuperación, asegúrese de que sus borradores de ventas sean legibles. De esta manera, podrá identificar cualquier transacción que se haya realizado desde su tarjeta de crédito.