¿Cómo se mide el retorno de la inversión (ROI) de su campaña de SEO?
Esta es una de las preguntas de marketing más difíciles.
Pero esta respuesta desglosará todas las complejidades que rodean esta pregunta.
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Muchas compañías tienen este GRAN problema con SEO:
No pueden calcular si están perdiendo o ganando dinero con sus campañas de SEO.
¿Sabes lo que hacen estas empresas?
Prefieren gastar sus dólares de marketing en búsquedas pagas porque les permite realizar un seguimiento de su ROI fácilmente.
Pero eso es un gran error.
Lo que estas empresas (incluido usted) pueden no saber es que el SEO proporciona los mejores resultados a largo plazo.
El SEO continuará generando ingresos durante meses después de que la campaña haya finalizado.
Sam McRoberts es uno de mis mentores de marketing.
McRoberts cree firmemente que cualquiera que quiera grandes ganancias de SEO debería invertir en él como Warren Buffett invertir en acciones.
“Si eliges un mal conjunto de acciones, podrías perder dinero. Si vende las acciones demasiado tarde, podría perder dinero. Si vende demasiado temprano, puede perder dinero o incluso dejar dinero sobre la mesa. Debe elegir buenas acciones y mantenerlas durante la cantidad de tiempo adecuada, al igual que debe elegir las palabras clave correctas y orientarlas durante la cantidad de tiempo correcta.
Simplemente no puede acercarse al SEO con una mentalidad de inversión a corto plazo. Si estás buscando un rápido agarre y volteo, eso no es SEO. Si quiere saber con cierta certeza estadística cuál será su ROI durante el próximo trimestre o año, eso no es SEO. Si, por otro lado, está dispuesto a invertir a largo plazo, si tiene una visión a largo plazo y está dispuesto a hacer lo que sea necesario para alcanzar su objetivo final … eso es SEO “. – Sam McRoberts
Si está buscando generar un ROI dentro de un cuarto o seis meses, entonces el SEO no es la estrategia de marketing perfecta para usted.
Pero si su objetivo es dominar todo su nicho y convertirse en el líder del mercado en los próximos dos años, entonces el SEO es para usted.
Volviendo a nuestra pregunta:
¿Cómo puedes medir el ROI de tu campaña de SEO?
Debido a la complejidad del SEO, deberá confiar en la combinación de 11 métricas clave.
1. Un aumento en el tráfico de búsqueda orgánica sin marca
Hay dos tipos de palabras clave:
- Palabras clave de marca
- Palabras clave sin marca
Las palabras clave de marca son aquellas frases que contienen un nombre de marca o alguna variación de este.
Los usuarios de búsqueda que escriben palabras clave de marca ya están familiarizados con la marca dentro de la palabra clave.
Por ejemplo, cuando alguien escribe la palabra clave “Michael Kors Lexington Watch”, indica que esta persona ya está familiarizada con la marca Michael Kors.
Los buscadores que usan palabras clave de marca ya tienen una marca o producto en mente.
Por otro lado, son palabras clave sin marca.
Una palabra clave sin marca no contiene ningún sitio web, nombre de marca o alguna variación, como una falta de ortografía.
Por ejemplo, cuando alguien escribe la palabra clave “relojes para hombres” o “mejores relojes para hombres” en Google, indica que no tiene ninguna marca en mente, y que todavía está en la etapa de investigación.
Uno de los objetivos de su campaña de SEO es aumentar la exposición de su marca a las personas que escriben esas palabras clave sin marca relacionadas con su negocio.
Si el tráfico de su búsqueda orgánica sin marca está aumentando, muestra que su campaña de SEO se está moviendo en la dirección correcta.
2. Un aumento en el tráfico de búsqueda orgánica de marca
No te confundas todavía.
Esto puede sonar como lo opuesto al # 1, pero no lo es.
Es muy importante que también rastree su tráfico de búsqueda orgánica de marca.
Es la única forma de saber si su campaña de SEO está moviendo su marca en la dirección correcta.
Como dije antes, el SEO afecta cada etapa del ciclo de compra.
Así es cómo:
Si alguien descubre su marca a través de una búsqueda de palabras clave orgánicas sin marca, significa que ahora han entrado en contacto con su marca.
De hecho, puede concluir que ahora están familiarizados con su marca.
La persona que descubrió su marca a través de una búsqueda de palabras clave orgánicas sin marca puede decidir volver a Google y desea obtener más información sobre su producto.
Esta vez, dicha persona puede escribir una palabra clave de marca relacionada con su negocio.
Por ejemplo, supongamos que su marca es Michael Kors y descubrí sus relojes a través de una búsqueda de palabras clave sin marca como “mejores relojes para hombres”.
Puedo decidir volver a Google y escribir “Relojes Michael Kors para hombres” para obtener más información sobre sus relojes.
Los buscadores que escriben palabras clave relacionadas con su marca están más cerca de comprar sus productos que los buscadores que escriben palabras clave sin marca en los motores de búsqueda.
Si su tráfico orgánico de marca está creciendo junto con su tráfico orgánico sin marca, indica que su campaña de SEO lo está ayudando a construir su marca en los motores de búsqueda, lo que sin duda tendría un gran impacto positivo en sus ingresos.
3. Un aumento en el tráfico de búsqueda orgánica total
Aquí es donde combinará su tráfico orgánico de marca y su tráfico orgánico sin marca.
Si su tráfico general de los motores de búsqueda no está aumentando, entonces su campaña de SEO no está funcionando.
El tráfico es el desafío de marketing número 1.
Cualquier propietario de un sitio web que diga que está recibiendo demasiado tráfico seguramente se cerrará pronto.
Lo mismo es cierto para el tráfico orgánico de motores de búsqueda.
Nunca puede tener suficiente, por eso debe continuar invirtiendo en SEO y asegurarse de que su campaña de SEO atraiga a más usuarios web a su sitio web.
Si su campaña de SEO no genera más visitantes cada 3 o 6 meses, entonces no está funcionando.
4. Un aumento en el número de palabras clave que generan tráfico a su sitio web
Las palabras clave son un aspecto importante de la optimización de motores de búsqueda, sin importar en qué nicho se encuentre.
Cuando utiliza el motor de búsqueda de Google, por ejemplo, esa frase que pone en ese cuadro de búsqueda es una palabra clave.
Me siento un poco hambriento en este momento, así que escribí la palabra clave “receta de pollo frito” en el cuadro de búsqueda de Google.
Verá que los dos primeros resultados tienen la palabra clave exacta “receta de pollo frito” en sus títulos.
Si las palabras clave para las que se clasifica su sitio web están aumentando, muestra que su sitio se está fortaleciendo en los motores de búsqueda.
Cuantas más palabras clave pueda clasificar una página web, más difícil será para un competidor eliminarla de la búsqueda orgánica.
Si su sitio está clasificando para más palabras clave, muestra que su campaña de SEO se dirige en la dirección correcta.
5. Un aumento en las posiciones de clasificación en la búsqueda orgánica
Si no está clasificando en las primeras páginas de los motores de búsqueda para sus palabras clave objetivo, no obtendrá el tráfico que su sitio merece.
Las posiciones de clasificación son una de las métricas más importantes que debe seguir para determinar si su campaña de SEO está funcionando.
La clasificación n. ° 1 para una palabra clave sin marca de alto tráfico podría aumentar sus ingresos en más del 30%.
Según un estudio realizado por Chitika, el listado # 1 en los resultados de búsqueda orgánica de Google recibe el 33% del tráfico.
La lista n. ° 2 recibe el 18% del tráfico, y el tráfico solo se degrada a partir de ahí:
Debes asegurarte de que tus páginas web estén clasificadas entre # 1 y # 3 para sus palabras clave objetivo antes de que puedas considerar que tu campaña de SEO es un éxito.
6. Un aumento en el número de páginas visitadas
Lo que sucede en su sitio web también es una parte integral de su campaña de SEO.
Muchas personas se centran demasiado en los factores externos que afectan las clasificaciones y descuidan los factores internos. Esto está mal.
Ignorar esos factores internos podría estar perjudicando su campaña de SEO cuando espera que mejore.
Si los usuarios de búsqueda visitan sus páginas y se van, esa no es una buena señal que desea enviar a los motores de búsqueda.
Debe asegurarse de que sus visitantes no solo visiten sus páginas desde los motores de búsqueda, sino que también hagan clic en otras páginas de su sitio web. Esto envía una señal positiva a los motores de búsqueda. Les dice que su contenido cumple con las expectativas de sus usuarios.
Una medida importante a la que debe prestar atención es la cantidad de páginas por visita.
Google Analytics le dará estos datos importantes.
Echa un vistazo a las páginas / sesiones:
Un aumento de “páginas por visita” seguramente tendrá un impacto positivo en sus ingresos. También es una señal de que su campaña de SEO está produciendo resultados fructíferos.
7. Un aumento en la duración de la visita
La cantidad de tiempo que los visitantes pasan en su sitio web es otro indicador de si su SEO es exitoso.
Su sitio puede estar recibiendo una gran cantidad de visitas, pero esos visitantes son inútiles a menos que pasen una buena cantidad de tiempo en su sitio web.
No existe un punto de referencia de la industria para la cantidad de tiempo que los visitantes deben pasar en sus páginas web.
Solo puede juzgar el uso de los contenidos en sus páginas web.
Por ejemplo, si el contenido de sus páginas web es escaso, no debe esperar que los visitantes permanezcan mucho tiempo en su sitio web.
Debería poner contenidos más interesantes en su sitio web para mantener a los visitantes en sus páginas web durante mucho tiempo.
Si las personas pasan más tiempo en sus páginas web, puede esperar que se conviertan en clientes.
8. Baja tasa de rebote
La tasa de rebote es otra métrica importante que debe observar antes de medir su ROI real.
Si su tasa de rebote es alta, entonces su campaña de SEO no ha hecho un buen trabajo.
Muchas personas cometen el error de medir su ROI antes de la tasa de rebote, lo que creo que es un gran error de marketing.
Una alta tasa de rebote es otra señal que muestra que los visitantes no están realmente contentos con el contenido de su sitio web.
No espere convertir visitantes en clientes cuando la mayoría de ellos rebotan rápidamente en sus páginas.
9. Un aumento en los enlaces entrantes
Los enlaces entrantes son el alma de SEO.
Los enlaces sirven como votos para su sitio web.
Cuantos más votos obtenga su sitio web, mayor será su rendimiento en los motores de búsqueda.
Su campaña de SEO debería estar conduciendo en enlaces. Esto es muy importante.
Si su campaña de SEO no está impulsando nuevos enlaces de autoridad a su sitio web, entonces no puede llamarlo completamente un éxito, incluso si aumenta el resultado final.
Una página web sin muchos enlaces entrantes puede ser eliminada fácilmente de la primera página de Google en cualquier momento (es decir, si está clasificada allí en este momento).
La única forma de solidificar y proteger su clasificación es asegurarse de que sus páginas obtengan nuevos vínculos de retroceso.
Sin eso, un competidor que esté dispuesto a obtener más vínculos de retroceso de alta calidad puede superarlo fácilmente en los resultados del motor de búsqueda para sus palabras clave objetivo.
Preste atención a la cantidad de esos nuevos enlaces, ya que protege los ingresos futuros de su negocio.
10. Un aumento en la tasa de conversión
La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que llegan a su sitio web a través de los resultados de los motores de búsqueda que realizan la acción deseada, por ejemplo, comprar un producto o servicio, contactarlo o cualquier otro objetivo del sitio web.
La tasa de conversión es la medida definitiva del éxito de su campaña de SEO.
Cuanto mayor sea su tasa de conversión, más exitosa será su campaña de SEO.
Existen diferentes formas de realizar un seguimiento de la conversión.
Puede realizar un seguimiento de la conversión en función de cuándo un visitante completa un formulario, visita una página o se pone en contacto con un representante en vivo en su sitio web.
Google Analytics le permite realizar un seguimiento de la tasa de conversión de su sitio.
Todo lo que necesita hacer es configurar su conversión como objetivos de destino en Google Analytics.
11. Un aumento en los ingresos
Los ingresos son la métrica más importante.
Es más importante que la conversión y cada métrica que se ha mencionado en esta página.
Pero la mayoría de las personas a menudo saltan directamente a medir su campaña de SEO en dólares reales sin prestar atención a otras métricas proporcionadas en esta página.
Le recomiendo que preste atención a todas las métricas anteriores antes de pensar en los ingresos.
A veces, su campaña de SEO podría no estar logrando los resultados correctos para que usted incluso lo considere un éxito.
Después de que su campaña de SEO sea exitosa, debe considerar medir su retorno real de la inversión.
Por ejemplo, supongamos que su objetivo de SEO es obtener 50,000 visitantes mensuales en los próximos 6 meses.
Supongamos que su objetivo de SEO se logró dentro de ese marco de tiempo, y parece que el ROI no justifica la inversión.
Lo que quizás no sepa es que esos 50,000 visitantes podrían no ser relevantes para su negocio. Esas visitas pueden provenir de palabras clave no relacionadas que son malas para los objetivos de conversión de su sitio.
Por lo tanto, es malo juzgar su inversión en SEO en este momento porque los visitantes no son relevantes.
Pero si los visitantes hubieran sido relevantes para su negocio, sería prudente juzgarlos.
Por lo tanto, medir su ROI de SEO sin considerar las primeras 10 métricas proporcionadas en esta página es totalmente incorrecto.
Aquí le mostramos cómo medir su ROI de SEO:
ROI real de SEO = (Ingresos totales de comercio electrónico a través de SEO – Costo de ejecutar la campaña de SEO).
Para ser honesto, es difícil obtener el ROI real de su campaña de SEO.
¿Por qué?
Si ejecuta una tienda física, por ejemplo, algunos usuarios de búsqueda pueden llegar a su sitio y decidir no comprar su producto allí (o alcanzar cualquiera de sus objetivos de conversión de SEO). Es posible que prefieran visitar su tienda física y comprar el producto.
Tal venta no puede registrarse como una conversión de SEO cuando, de hecho, es una conversión de SEO.
Este también es el caso cuando un visitante de búsqueda decide visitar su sitio directamente en un momento conveniente.
Dichos visitantes se registrarán como visitantes directos cuando, de hecho, se enteraron de su sitio a través del SEO.
Por lo tanto, es difícil rastrear su ROI de SEO.
Pero debe esperar que una gran campaña de SEO tenga un impacto general positivo en su marca (suponiendo que también tenga un gran producto o servicio que la gente quiera comprar).
¡Gracias por leer!
Puede leer el artículo completo aquí: Cómo medir el ROI de su campaña de SEO
Michael Akinlaby es consultor SEO y escritor independiente.