¡Elegir la empresa SEM incorrecta puede destruir su negocio!
Es una tarea crítica del negocio elegir una agencia PPC para administrar sus cuentas. El marketing de búsqueda tiene el enorme potencial de promover una gran parte de su negocio, y la diferencia entre una cuenta bien administrada y una mal administrada puede significar millones de dólares (si no decenas de millones de dólares) en ingresos ganados o perdidos.
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Encontrar la compañía SEM adecuada es difícil
Desafortunadamente, es difícil contratar una empresa si no entiende qué buscar. Muchas personas / compañías afirman que saben cómo hacer PPC bien, pero en realidad muchas no pueden hacerlo. El mundo PPC está constantemente innovando, y no hay capacitación / estándares reales en este espacio. Los vendedores te darán una terminología compleja para hacerte sentir como si supieran de lo que están hablando, pero en realidad no significa que puedan afectar tu resultado final.
Las 15 preguntas para encontrar la asociación de agencia perfecta
¿Entiendes mi negocio?
Cada negocio es casi único. Y los clientes tienen puntos débiles únicos, los negocios tienen datos demográficos específicos con los que les va extremadamente bien y las rutas de compra variarán. Para que su empresa PPC funcione bien, asegúrese de que comprenda a su cliente, sus necesidades, cómo es el proceso de decisión, cómo cumple con su negocio y qué factores lo distinguen. Pídales que se lo devuelvan, asegúrese de que realmente lo entiendan.
¿Qué métricas va a utilizar que indiquen los ingresos finales de mi empresa?
Hablar con un chico de PPC es casi tan malo como hablar con tus técnicos. Cuando se completen, aprenderá sobre CTR, Nivel de calidad, RLSA, CPC, Posición promedio y mucho más. Sin embargo, lo primero que debe hacer es comprender realmente las métricas comerciales que tienen significado, que indican si es rentable o no. Su compañía PPC debería trabajar con usted para determinar qué métricas son importantes y por qué.
¿Cómo vas a informar por mí? Y con que frecuencia
Debería obtener un informe al menos una vez al mes o, idealmente, una vez cada dos semanas. Los informes deben personalizarse para que pueda ver las métricas que tienen significado para usted. En otras palabras, simple: no demasiados gráficos; pero también personalizado, para estimar sus números de ingresos y cumplir sus objetivos.
¿Puede configurar Google Analytics y otras integraciones de seguimiento / publicidad con mis cuentas PPC?
La compra de medios nunca opera en el vacío. Para tener éxito, debe tener su seguimiento configurado en Google Analytics, para profundizar en el comportamiento del consumidor. También debe asegurarse de que la empresa que utiliza tenga la suficiente experiencia en la integración de todas las plataformas juntas (por ejemplo, el seguimiento de clientes potenciales de formularios o ventas en Google Merchant Center, Google Adwords y Google Analytics juntos).
¿Me pueden ayudar a asegurarme de que el diseño de mi sitio web esté diseñado para convertir el tráfico que envía?
Para garantizar el éxito, su compañía PPC debería poder verificar en qué tan competitivo / convincente es su mensaje y diseño en sus páginas de destino. Dado que miran las páginas de destino de sus competidores (es de esperar), tendrán una buena idea de lo que funciona y lo que no.
¿Cuál es la experiencia del analista que manejará mi cuenta?
Porque es bastante difícil garantizar que su analista que trabaja con usted pueda impulsar el éxito en su cuenta. Asegúrese de que tengan las certificaciones básicas, y vea cuánta experiencia y qué tipos de resultados han logrado de manera efectiva.
¿Con qué frecuencia estaremos hablando?
Depende de cuánto tiempo esté invirtiendo y cuánto impacte la búsqueda en su negocio, debe hablar no menos de una vez al mes. Idealmente es quincenal.
¿Cuánto tiempo espera que tome hasta que vea resultados?
Si la compañía proporciona respuestas por más de 60-90 días, debe buscar otra compañía. La búsqueda funciona bastante bien y, por supuesto, muy rápido. Si está haciendo la visualización, puede tomar hasta 120 días. Una advertencia rápida, si su industria tiene un ciclo de compra largo, tomará un poco más de tiempo para ver el éxito.
¿Cuál es su trayectoria de éxito?
Cualquier agencia decente tendrá varios estudios de caso en los que al menos agregarán un aumento del 10-20% en el rendimiento. Deberían poder explicarle cómo lo han hecho y qué vio el otro cliente.
¿Soy dueño de mis cuentas PPC?
¡Esto es absolutamente crucial! Algunas compañías intentarán mantenerlo como rehén de sus cuentas PPC. Esto significa que incluso si se desempeñan mal, aún pueden mantenerlo sobre ti. NO les dejes hacer eso. Usted es dueño de la cuenta, ellos se ponen a trabajar en ella. Los disparas a voluntad si no estás satisfecho con el rendimiento.
¿Su contrato es mensual?
Debe insistir en trabajar solo con una compañía que lo ayude a salir de un contrato rápidamente. Si la agencia es buena, no necesitarán un contrato para encerrarlo. Si la compañía no es buena, debe tener miedo de tener que lidiar con resultados negativos y aún así estar encerrado en ellos.
Una vez que tenga éxito, ¿por qué debería seguir pagándole mensualmente?
Como se mencionó, debe provenir del enfoque de que posee las cuentas y el trabajo. Por lo tanto, es legítimo preguntar por qué consideraría pagarlos después de 2 a 3 meses, cuando la mayoría del trabajo se complete antes o antes.
¿Cuáles son los errores más comunes que ve cometer otros analistas / compañías de PPC?
Esta pregunta le permitirá ver cómo piensa la Compañía PPC y qué tipo de cosas atrapan.
Cuéntanos un poco sobre tu salsa secreta, ¿qué te distingue?
Una vez más, este es un lugar para que la agencia le “ofrezca”, y puede ver qué tan bien se alinean sus mensajes con sus objetivos.
¿Tiene relaciones directas con los motores de búsqueda para acelerar el acceso a las versiones beta / resolver problemas?
Las mejores agencias de PPC tienen buenas y estrechas relaciones.
con Google, Microsoft y otros motores / redes. Esto es invaluable en
obtener acceso a funciones que no siempre están disponibles directamente para los anunciantes, como
así como resolver problemas potenciales más rápido.
¿Has tenido alguna experiencia con la elección de una agencia de marketing digital? ¿Fue dificil? Me encantaría saber de ti.
Si tiene alguna pregunta o desea contratar a un experto en SEM, comuníquese conmigo. [correo electrónico protegido]