Tal vez estoy malinterpretando la pregunta, así que corrígeme si me equivoco:
- Cliente solicita servicio
- Proporcionas presupuesto
- El cliente le paga la cantidad cotizada (y / o autoriza los cargos)
- Usted paga el costo real al proveedor (Expedia, etc.) desde su cuenta
¿En qué momento los ejecutivos de cuentas tienen acceso a los detalles de pago del cliente? Si desea reservar los servicios con la información de pago de su cliente, se encuentra con una serie de problemas nuevos. Cuanto menos almacenamiento o transferencia de información de pago haga, mejor.
Si necesita reservar ciertos servicios con los datos de la tarjeta del cliente directamente (pero no hacer que el cliente lo haga por sí mismo), entonces sus empleados tendrán que lidiar con esta información directamente. Esto no es necesariamente un gran problema. Si le preocupa que un empleado cometa fraude o utilice de otra manera la información del cliente de manera inapropiada, entonces debe contratar a otra persona. Solo tenga cuidado con el almacenamiento de la información de pago. Asegúrese de cumplir con PCI en términos de cómo se almacenan y transfieren los datos.
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