No puedo comentar directamente sobre lo que dijo Hiten sin contexto de lo que estaba hablando, pero puedo compartir un poco sobre las fuentes de tráfico:
Realmente depende del tipo de servicio que tenga. La web empresarial y de consumo confía en diferentes canales para generar tráfico, por lo que debe pensarlo a través de esa lente. Si Hiten Shah estaba hablando de KissMetrics o CrazyEgg, el comentario probablemente era sobre la distribución empresarial.
Para las empresas: el SEO, los canales pagos y, probablemente, el marketing de contenidos son las formas principales de obtener tráfico sostenible. Pero con el marketing de contenidos, si su contenido es atractivo para una audiencia amplia, ciertamente se puede ver un tráfico sostenido de Twitter, Facebook y Linkedin. Y si su contenido es pesado, posiblemente pinterest.
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Para la web del consumidor: depende de cuál sea su servicio, pero el directo siempre debe ser su fuente principal de tráfico. Desea que las personas accedan directamente a su servicio, mediante el tipo de tráfico o las búsquedas de palabras clave de marca. Pero específicamente para la adquisición de usuarios: SEO, Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Prensa, Blogging Platofrms, etc. pueden ser sostenibles si las personas en esos servicios están interesadas en su producto y usted puede llegar a ellas de manera efectiva.