El dinero ha sido robado de la cuenta de mi padre a través de NetBanking. Tampoco recibió ningún mensaje. ¿Qué tengo que hacer?

Aquí todos deben tener en cuenta claramente que el usuario de la banca neta es totalmente responsable de cualquier transferencia de cantidad o cualquier txn a través de la banca neta. El banco no es responsable si la contraseña del nombre de usuario de la banca neta se ha compartido con alguien. En algunos casos, es posible que alguien haya robado sus datos confidenciales o se haya compartido accidentalmente una contraseña de nombre de usuario. Los informes sugieren que, en muchos casos de cibercrimen, los usuarios son poco descuidados al principio, lo que lleva a una situación como esta.

Aquí hay algunas acciones que debe hacer lo antes posible.

• Póngase en contacto con la sucursal y dígales que usted no ha realizado esta transacción. Presente una solicitud por escrito que contenga toda la información disponible con usted.
• Acepta esa solicitud. Estarán en mejor posición para decirle cuál es el problema y si la cantidad puede revertirse o no.
• Si no pueden ayudarlo, lo siguiente que debe hacer es presentar un FIR ante la Policía. Y que la policía investigue el asunto.

Este es un mundo digital. Con las tecnologías avanzadas que teníamos ahora, esto hace que txn en línea sea vulnerable a los ataques cibernéticos, pero se pueden usar las mismas tecnologías para rastrear a los culpables y castigarlos.

Aunque es sorprendente notar que alguien pudo retirar fondos de la cuenta de su padre sin dejar rastro de la transacción, la tecnología ha evolucionado tanto que el acceso no autorizado a la cuenta bancaria se está volviendo más fácil;

Los bancos y minoristas y otros proveedores de servicios toman precauciones para garantizar que las cuentas bancarias no sean pirateadas;

Dado que operamos en gran medida en varios sitios web y proporcionamos la información sobre nuestras cuentas bancarias, el robo de nuestras cuentas se hizo más fácil;

• Cómo los hackers piratean cuentas bancarias e información personal
• El Banco informa a RBI de la violación de seguridad: Axis sufre un ataque cibernético, contrata a EY para investigar el daño
• Ahora, RBI para hackear éticamente los bancos para encontrar vulnerabilidades

Como el evento ya ha ocurrido, tenemos que ver qué se puede hacer al respecto:

1. Póngase en contacto con su banco y primero bloquee su tarjeta de crédito / débito bancaria.
2. Si la cuenta bancaria es pirateada inmediatamente después de haber realizado alguna transacción en línea desde una PC, primero escanee y limpie su PC con el último antivirus.
3. Esto es para deshacerse de cualquier rootkit o key logger que se haya instalado en la PC y que haya comprometido sus datos de inicio de sesión y lo haya enviado al hacker.
4. Restablezca su contraseña de inicio de sesión, PIN, preguntas de seguridad respuestas.
5. Verifique que sus datos de contacto como la dirección, el número de teléfono no sean modificados por el hacker.
6. Informe la estafa a la autoridad correcta en el banco.
7. Informe un fraude a la estación de policía local.

En el caso de transacciones en línea, tenemos una posibilidad justa de recuperar / bloquear la transacción si actuamos dentro de las 24 horas a partir de la fecha y hora de la transacción fraudulenta.

• La mayoría de las víctimas se pierden estos pasos importantes y, por lo tanto, no pueden recuperar nada del dinero que han perdido.
• Cuando un hacker / ciberdelincuente piratea la cuenta bancaria y tiene acceso al nombre de usuario, contraseña y PIN, comienza a realizar compras en línea y transferencias de dinero de inmediato.
• Intentan obtener la cantidad máxima antes de que el usuario bloquee la tarjeta de crédito / débito o cambie los detalles de inicio de sesión bancario.
• Entonces, lo que se debe hacer junto con los pasos anteriores es observar cuidadosamente los detalles de la transacción fraudulenta.
• Para cada transacción, el banco proporciona información muy limitada pero importante sobre la fecha, la hora y la identificación / cadena del comerciante en la que se realizó la transacción.

Mientras tanto, bloquee los servicios bancarios netos para su cuenta;

Informe todos los detalles a su banquero. Cambie la contraseña de inmediato y si la cantidad involucrada es enorme, bloquee la cuenta de NetBanking. Dependiendo del monto de la cantidad robada, prefiera la denuncia a la celda de delitos cibernéticos en su jurisdicción. Queja a su sucursal bancaria, oficina central y defensor del pueblo en RBI. Si le dio una alerta por SMS, entonces por qué no recibió mensajes, resalte este hecho en su queja.

• Póngase en contacto con el banco de inmediato y bloquee su cuenta y tome otras medidas necesarias.
• Presentar un FIR con la policía sin demora.
• Busque ayuda profesional para limpiar su computadora personal.

En general, los fraudes bancarios netos son mucho menores, simplemente siga con el estado de cuenta y verifique los comentarios, también verifique el número de teléfono móvil registrado del banco. Avísame una vez que hayas hecho la declaración.

Descubra la cuenta en la que se transfiere dinero comprobando su transacción o con ayuda bancaria, luego presente un FIR para que lo ayuden. sin los detalles solo puedo decir eso.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente con los detalles necesarios. Lo revertirán después de comprobar que lo sucedido ha sido correcto.

Sin entrar en peros y perderse el tiempo crítico , siga la respuesta del Sr. Sanjeev Singh, inmediatamente.

Gracias por A2A.

Póngase en contacto con su sucursal local y obtenga detalles de la transacción. Luego, debe presentar un caso en la sucursal delictiva de su ciudad.

Tan pronto como se informe o llegue a conocimiento, debe notificarse a la policía bancaria y cibernética para que tome más medidas.