¿Cómo gana dinero Wikipedia?

Wikipedia es una enciclopedia en línea gratuita que, por defecto, permite a sus usuarios editar cualquier artículo. Wikipedia es el trabajo de referencia general más grande y popular en Internet.

Lienzo de modelo de negocio de Wikipedia

Paso a paso, la explicación completa de acuerdo con los nueve módulos:

1º / Segmentos de clientes.

¿Para quién está creando valor Wikipedia?

¿Quiénes son sus clientes más importantes?

Responder:

  • Usuarios masivos de Internet.
  • Estudiantes
  • Investigadores

2º / Propuestas de valor.

¿Qué valor entrega Wikipedial al cliente?

¿Cuál de los problemas de sus clientes están ayudando a resolver?

¿Qué paquetes de productos y servicios ofrecen a cada segmento de clientes?

¿Qué necesidades de los clientes satisfacen?

Responder:

  • La enciclopedia gratuita que cualquiera puede editar, con 5.373.392 artículos, la Wikipedia en inglés es la más grande de las más de 290 enciclopedias de Wikipedia, casi 500 millones de visitantes únicos cada mes, impacto cultural, uso científico.

3er / Canales.

¿A través de qué canales quieren llegar a sus segmentos de clientes?

¿Cómo los están alcanzando ahora?

¿Cómo se integran sus canales?

¿Cuáles funcionan mejor?

¿Cuáles son los más rentables?

Responder:

  • Internet.
  • Sitios web
  • Aplicación movil.
  • Instituciones académicas.
  • Tienda de Wikipedia
  • 4º / Relación con el cliente.

¿Qué tipo de relación tiene cada uno de sus clientes?

¿Cuáles han establecido?

¿Cómo se integran con el resto de su modelo de negocio?

¿Qué tan costosos son?

Responder:

  • Comunidad.
  • Co-creación
  • Diversidad.
  • Autoservicio.
  • Recursos de aprendizaje
  • En línea.

Quinto / Ingresos.

¿Por qué valor están realmente dispuestos a pagar sus clientes?

¿Por qué pagan actualmente?

¿Cómo están pagando actualmente?

¿Cómo preferirían pagar?

¿Cuánto contribuye cada flujo de ingresos a los ingresos generales?

Responder:

  • Donaciones
  • Comercialización.

Sexto / Actividades clave.

¿Qué actividades clave requieren sus propuestas de valor?

¿Canales de distribucion?

¿Relaciones del cliente?

¿Flujos de ingresos?

Responder:

  • Administración.
  • Edición de contenido.
  • Revisión de cambios.
  • Versiones en otros idiomas.
  • Actualizaciones
  • Administración.
  • Sistema de gestión de contenidos.
  • Calidad de escritura.
  • Operaciones de software y soporte.
  • Operaciones de hardware y soporte.
  • Investigación interna y desarrollo operativo.
  • Publicaciones de noticias internas.

Séptimo / Recursos clave.

¿Qué recursos clave requieren sus propuestas de valor?

¿Canales de distribucion?

¿Relaciones del cliente?

¿Flujos de ingresos?

Responder:

  • Humano.
  • Red mundial de contribuyentes.
  • Intelectual.
  • Plataforma.
  • Marca.
  • Personal.
  • Wikipedia es el trabajo de referencia general más grande y popular en Internet y está clasificado entre los diez sitios web más populares.
  • Más de 40 millones de artículos en más de 250 idiomas diferentes.
  • Licencia de contenido (Creative Commons).
  • Plataforma de software wiki gratuita y de código abierto escrita en PHP y construida sobre el sistema de base de datos MySQL.

Octavo / Socios clave.

¿Quiénes son sus socios clave?

¿Quiénes son sus proveedores clave?

¿Qué recursos clave están adquiriendo de los socios?

¿Qué actividades clave realizan los socios?

Responder:

  • Multitud de internet.
  • Colaboradores
  • Editores
  • Donantes
  • 30.593.244 editores registrados.
  • 140.999 editores activos.
  • Wikipedia es propiedad de la Fundación Wikimedia sin fines de lucro.
  • Comunidad de código abierto.
  • Organizaciones.
  • Otros proyectos (Wikimedia Commons, MediaWiki, Meta-Wiki, Wikibooks, Wikinews, Wikiquote, Wikiversity).

Noveno / Estructura de costos.

¿Cuáles son los costos más importantes inherentes a su modelo de negocio?

¿Qué recursos clave son los más caros?

¿Qué actividades clave son las más caras?

Responder:

  • Opex.
  • Gastos generales y gastos de administración.
  • Costo fijo
  • Coste variable.
  • Esa infraestructura.
  • Desarrollo de software.
  • Empleados.
  • Costos legales.

Para miles de modelos de negocios explicados como este, incluidos Start-ups, Fortune500, MIT Technology Review, etc., puede visitar:

vizologi | repensar el diseño del modelo de negocio

Wikipedia sobrevive porque las personas contribuyen a ello, pero las “contribuciones” importantes son el tiempo, la investigación y las prácticas de colaboración, no dólares. La cantidad de dinero requerida para mantener Wikipedia en funcionamiento es pequeña: alrededor de $ 3 millones. (Compare eso solo con el presupuesto publicitario de Google, alrededor de $ 2 MIL MILLONES). Existe poca preocupación acerca de que Wikipedia tenga suficiente dinero para permanecer en línea, es económico y muy querido. Las preocupaciones más importantes están relacionadas con la dinámica social y las prácticas de colaboración.

A pesar de que solo cuesta $ 3 millones / año (más o menos) para mantener a los escritores y editores de permisos en línea de Wikipedia para continuar construyéndolo, la Fundación Wikimedia (que controla la marca registrada Wikipedia, y es una de las pocas entidades autorizadas para usar el nombre en su recaudación de fondos, y colocar sus anuncios en el sitio para recaudar fondos) tiene un presupuesto anual que se ha disparado de $ 10 millones en 2010 a alrededor de $ 80 millones este año. Los voluntarios que construyen el sitio (incluyéndome a mí), y otros que se preocupan por él, son cada vez más escépticos sobre las elecciones que la Fundación Wikimedia ha hecho para aumentar su presupuesto y sobre cómo elige gastar el dinero. (Por supuesto, no hay forma de dar dinero a Wikipedia en sí; las donaciones y subvenciones van a la Fundación Wikimedia, que es una entidad cada vez más distinta de Wikipedia).

ACTUALIZACIÓN: En cuanto a las finanzas, otros lo han abordado bien; pero esta historia de diciembre de 2015 en el Washington Post arroja algo de luz sobre los problemas y por qué no debería preocuparse de que Wikipedia se quede sin efectivo. Wikipedia tiene un montón de dinero. Entonces, ¿por qué te ruega que done el tuyo?

Como dice Pete Forsyth, la Fundación Wikimedia está abierta sobre sus fuentes de financiación, a pesar de que a veces es difícil averiguar exactamente quiénes son las diversas fundaciones que donan dinero a Wikimedia y cómo están afiliadas a otros jugadores web.

Además de las donaciones más pequeñas de particulares, ha habido varias donaciones grandes de Google u organismos relacionados con Google. Por ejemplo, hubo una donación de medio millón de dólares por parte de la Fundación Brin Wojcicki, una organización iniciada por el cofundador de Google Sergey Brin y su esposa, la cofundadora de 23andMe Anne Wojcicki, justo antes del apagón de Wikipedia en enero de 2012.

La línea de tiempo fue la siguiente:

4 de octubre a 6 de octubre de 2011: la comunidad italiana de Wikipedia decide espontáneamente apagar la Wikipedia italiana, para evitar que entre en vigencia una ley italiana que habría otorgado a las personas difamadas en línea un derecho garantizado a responder. La ley propuesta se retira, y la prensa italiana atribuye el apagón de Wikipedia como exitosa en haber evitado la promulgación de la ley.

15 de noviembre de 2011: el portavoz de Wikimedia, Jay Walsh, anuncia que Wikimedia apoya el Día de la Censura de Estados Unidos, una protesta de Google, grupos patrocinados por Google y otros gigantes de la web contra la propuesta de legislación antipiratería de SOPA en los Estados Unidos. Cualesquiera que sean los méritos y deméritos de SOPA, está claro que la promulgación de SOPA le habría costado miles de millones a Google.

18 de noviembre de 2011: Los medios anuncian que Sergey Brin de Google está donando medio millón de dólares a Wikipedia, a través de la Fundación Brin Wojcicki.

10 de diciembre de 2011: Jimmy primero plantea el tema de un apagón de Wikipedia contra SOPA en Wikipedia en inglés, después de haber asistido a una reunión de la junta de Creative Commons el día anterior, donde uno de los otros miembros de la junta es la suegra de Brin, Esther Wojcicki .

16 de enero de 2012: después de una votación apresurada de la comunidad donde, inusualmente para Wikipedia, los votos por cuentas de propósito único y direcciones IP anónimas pueden mantenerse, la Wikipedia en inglés queda bloqueada por un día, en una acción aclamada como exitosa en la prevención de la legislación SOPA .

10 de julio de 2012: un empleado de Wikimedia afirma que, al contrario de lo que le dijeron a la comunidad de Wikipedia en ese momento, SOPA no era una amenaza para Wikipedia.

Otro hecho notable es que los ingresos de la Fundación Wikimedia han aumentado constantemente desde 2003/2004, cuando el apoyo total y los ingresos fueron de solo $ 80,129. Para 2007/2008, esto había aumentado a más de $ 5 millones, y en 2011/2012 estaba cerca de $ 35 millones. (ACTUALIZACIÓN: La Fundación Wikimedia recaudó $ 75 millones en 2014/2015. Ver cifras en la Fundación Wikimedia).

Durante estos años, la Fundación Wikimedia siempre ha gastado mucho menos dinero de lo que ha tomado, y ha acumulado reservas de efectivo saludables. Cerca de un tercio de todo el dinero que ha tomado la Fundación no se ha gastado. Los activos netos proyectados al final del año que finaliza en junio de 2012 superan los $ 30 millones, una reserva equivalente al gasto de un año en los niveles de 2011/2012. Si bien la construcción de reservas de efectivo es prudente, informes como uno reciente de la BBC que dicen que Wikipedia se mantiene unida “con cinta adhesiva y cuerda” porque la Fundación tiene poco dinero en efectivo son bastante inexactos. (ACTUALIZACIÓN: Para desarrollos más recientes, vea la respuesta de Andreas Kolbe a ¿Por qué Wikipedia solicita donaciones incluso si tiene una gran reserva ($ 60M) de valor (efectivo, inversiones, etc.)? ¿Es esto cierto? Y si es así, ¿por qué? ¿piden más?)

Fuentes:

http://wikimediafoundation.org/w

http://en.wikipedia.org/wiki/Ita

http://blog.wikimedia.org/2011/1

http://www.forbes.com/sites/scot

http://bits.blogs.nytimes.com/20

http://en.wikipedia.org/w/index… .

http://creativecommons.org/weblo

http://lists.wikimedia.org/piper

http://www.bbc.co.uk/news/techno