Comenzaría por preguntarle: “¿tiene una comunidad lo suficientemente grande como para constituir un foro?”
Los foros han perdido el rumbo en Internet moderno. Ciertamente tienen su lugar, y ciertamente hay algunos foros muy populares, pero en un mundo de redes sociales y plataformas de comunicación instantánea, los foros parecen anticuados.
Un foro debería ser más que un lugar para publicar hilos y responder. Tiene que haber una razón importante para que alguien se registre, y debe haber actividades en las que los usuarios puedan participar. Supercell (creadores de “Choque de clanes”) tiene un gran foro, pero no solo está lleno de personas discutiendo el juego y sus características. El foro tiene una buena cantidad de lloriqueos, denunciantes, informes de errores, publicaciones duplicadas, spam, etc. Es una comunidad tal como la habría en una comunidad de listas reales, y debe tener moderadores.
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Si tiene una comunidad sólida que está abierta a comunicarse entre sí en la plataforma de su foro, y tiene personas que desean dedicar su tiempo a garantizar que haya una moderación adecuada del contenido, entonces diría que lo haga. De lo contrario, recomendaría apegarse a las redes sociales.