¿Qué tan probable es que obtenga mi dinero de una disputa de tarjeta de débito?

Bueno, estás obligado a intentar resolver esto con el comerciante. No dices cuánto tiempo ha pasado. Probablemente deberías esperar unos 3 días para que aparezca en tu cuenta a menos que te lo indiquen por más tiempo. Pero tiene un tiempo limitado para ejercer sus derechos de disputa. Tenga en cuenta que su disputa deberá indicar que intentó resolver esto con el comerciante.

Creo que sus posibilidades son altas (casi seguro) siempre que explique que trató de resolverlo con el comerciante (especialmente porque el comerciante estuvo de acuerdo y, para su protección, identifique exactamente cuándo habló con el comerciante y con quién habló) a). El comerciante puede responder, y cada vez que responde, debe responder nuevamente a TIEMPO, explicando que hay un problema con los servicios que el comerciante proporcionó, a pesar de la explicación que el comerciante proporcionó.

Si han pasado 3 días desde su última llamada, llame nuevamente y obtenga una fecha segura de cuándo se habrá procesado, y si eso lo llevara cerca del límite de tiempo para presentar una disputa, entonces debe continuar y presentar el disputa con el banco.

Como referencia, aquí hay una página que explica el proceso de disputa de una institución: https://rutgersfcu.org/_pdfs/deb …

Técnicamente, es una disputa de ventas donde la transacción se realizó según el conocimiento. En tal caso, la disputa es con el comerciante, no con el banco. Y se refiere a las leyes del consumidor y los términos de venta (que generalmente aceptamos sin leer).

En la mayoría de los casos, como no ha recibido el producto que desea, puede presentar un reembolso por parte del tribunal de comerciantes y consumidores. Recuperar el cargo del banco no es tan simple si esta transacción se realiza según su consentimiento. Sin embargo, cada país otorga diferentes grados de protección al consumidor. Así que verifique con esa ley también.

Pregúntele a su banco acerca de hacer un “contracargo”, más comúnmente hecho con tarjetas de crédito, pero algunas tarjetas de débito también lo permiten.

Si eso no funciona, las compañías de estafas tienen un miedo mortal a las devoluciones de cargo porque, después de una serie de situaciones, el procesador de su tarjeta de crédito los cortará. A veces, simplemente amenazar con una devolución de cargo será suficiente para que los estafadores le devuelvan su dinero.

Buena suerte.

Creo que tienes una muy buena oportunidad. Lo que recordaría cuando se trata de situaciones como esta (y el servicio al cliente en general) es que la rueda chirriante y proactiva se engrasa. Sea firme y vuelva a llamar hasta que encuentre a alguien comprensivo. No aceptes un no por respuesta. Apuesto a que puedes manejarlo.