Habilitar y ver seguimiento de clics
El seguimiento de clics le permite ver si los suscriptores han revisado su SMS en su campaña. El informe de su campaña mostrará qué suscriptores hicieron clic en sus enlaces y cuántas veces se hizo clic en cada enlace.
Antes de que empieces
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· Para usar el seguimiento, debe activarlo en el paso de configuración del Creador de campaña antes de enviar su campaña.
· El seguimiento de clics está habilitado en todas las campañas de SMS de forma predeterminada, y es obligatorio en todas las cuentas gratuitas y en las nuevas cuentas pagas.
· El formato de enlace incorrecto y otros problemas pueden causar problemas con el seguimiento de clics.
Cómo funciona el seguimiento de clics
Cuando habilita el seguimiento de clics en una campaña, agrega información de seguimiento a cada URL de clic. Cada vez que un suscriptor hace clic en un enlace de la campaña, la información de seguimiento redirige al suscriptor a través del servidor y lo envía a la dirección web deseada. Esa redirección a través de nuestro servidor se registra en su informe de campaña como un clic.
Activar o desactivar el seguimiento de clics
Por razones de cumplimiento, se requiere el seguimiento de clics en todas las cuentas gratuitas y nuevas cuentas pagas. Puede activar y desactivar el seguimiento de clics en cuentas pagadas después de haber enviado algunas campañas sin generar problemas de cumplimiento.
Para activar o desactivar el seguimiento de clics, siga estos pasos.
1. Navegue hasta el paso de Configuración del Campaign Builder.
2. Desplácese a la sección Seguimiento .
3. Marque o desmarque la casilla Seguir clics para activar o desactivar el seguimiento de clics. Para administrar el seguimiento de clics en la versión de texto sin formato de su campaña, marque o desmarque Rastrear clics de texto sin formato .
Ver informes de seguimiento de clics
El seguimiento de clics le indica cómo interactúan sus suscriptores con su contenido y si desean visitar las URL de destino en su campaña. Los informes proporcionan algunas métricas diferentes para medir la actividad de clics en un informe de campaña.
Puede acceder a estadísticas detalladas de clics de la campaña desde el Resumen del informe, el Rendimiento de clics y las páginas de Clics en el informe de la campaña.
Ver resultados de clics en Resumen del informe
El informe Descripción general le ofrece un amplio resumen de qué tan bien se desempeñó una campaña. Para ver el Resumen del informe de una campaña, siga estos pasos.
1. Navegue a los informes. página.
2. Haga clic en el nombre del informe con el que desea trabajar.
Ver resultados de clics en la página de enlaces
La página Enlaces le dice cómo se desempeñó cada URL en la campaña. Para ver resultados de enlaces individuales, siga estos pasos.
1. Navegue a la página de informes.
2. Haga clic en el nombre del informe con el que desea trabajar.
3. Haga clic en Enlaces .
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