¿Cuál es el costo de adquisición del cliente (CAC) para empresas como Elance, oDesk y Freelancer.com?

No tengo la respuesta precisa a la pregunta, pero puedo adivinar en función de la información que tengo.

El tráfico pagado es costoso y, según mi experiencia, costaría alrededor de $ 150-200 para adquirir cualquier tipo de cliente, sin embargo, un negocio que realmente realiza un volumen razonable sería mucho más en el rango de $ 800 a $ 1000. Podría ser mucho más dependiendo del canal pago y de cuánto están gastando para llegar a la cima de los adwords, por ejemplo, y obtener un volumen razonable de tráfico.

Métricas aproximadas:
$ 3 por clic
2% de conversión a un cliente (50 clics para un cliente) = $ 150 para un cliente
El 15% de los clientes realizan transacciones con un volumen razonable = $ 1000 para un cliente que realmente realiza transacciones significativas en la plataforma (por ejemplo, más de un par de horas de trabajo)

Por supuesto, no todo el tráfico se paga y estas empresas obtienen mucho tráfico de referencia gratuito, por lo que el CAC promedio es menor.

Una gran cantidad de empresas de SaaS y mercados bilaterales en etapa inicial utilizan Inbound Marketing para adquirir nuevos clientes a un bajo costo. Acabamos de publicar una publicación para ayudar a determinar el CAC y LTV (Valor de por vida) para el canal entrante para SaaS, y también pensar en el Período de recuperación (que puede afectar el flujo de caja y las necesidades de financiación de la empresa). Aquí está la publicación que estoy seguro de que encontrará útil en su pensamiento:

Aquí tienes: >> Inbound Marketing tiene que ser rentable, ¿verdad?

salud
@paulmboyce

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