¿Cuánto tiempo pasará antes de que surjan los estados de cuenta bancarios / tarjetas de crédito completamente detallados, donde podrá ver todos los detalles sobre cada uno de los productos que compró?

Esta característica se llama datos de compra de Nivel III. Hoy está fácilmente disponible en tarjetas de compra corporativas de la mayoría de las principales redes de tarjetas.

Las redes de tarjetas definen tres niveles de datos que pueden asociarse con una transacción:

  • Nivel I (todas las transacciones): nombre del comerciante, ubicación, monto, código de categoría del comerciante y fecha de transacción
  • Nivel II: monto del impuesto a las ventas y códigos de cuenta del cliente
  • Nivel III: detalles de artículos de línea, como cantidades de productos, códigos de productos, códigos postales de entrega de descripciones de productos, cantidad de flete, cantidad de impuestos, etc.

Sin embargo, no todos los comerciantes admiten proporcionar datos de Nivel II o III a sus bancos adquirentes. Algunos comerciantes que generalmente proporcionan datos a las redes de tarjetas son aquellos con altos gastos corporativos (por ejemplo, hoteles, aerolíneas) o compras con tarjetas de flota (por ejemplo, estaciones de servicio). Las redes de tarjetas ofrecen incentivos para que los comerciantes realicen la inversión en TI necesaria para proporcionar esta información al ofrecer tasas de descuento más bajas para ciertas tarjetas corporativas a los comerciantes que brindan datos adicionales.

Es más probable que vea los recibos por correo electrónico de los minoristas tradicionales que los datos transmitidos a través de las redes de tarjetas de crédito.

Hay tres razones principales para esto:

  • No existe un incentivo económico para que los emisores de tarjetas hagan esto. Como señaló Gus, algunas categorías orientadas a los negocios tienen detalles extendidos, pero eso se debe a que esas características son útiles para vender cuentas de tarjetas corporativas. A menos que esté dispuesto a pagar por los detalles de la línea de pedido en sus transacciones de Safeway, ¿por qué un emisor de tarjeta ofrecería esto?
  • Intimidad. Tener más datos te convierte en un objetivo más grande para los hackers. También te abre a ataques de defensores de la privacidad. Es discutible cuántas personas desearían este nivel de detalle. Combine esto con la falta de incentivos económicos y hace que sea difícil hacer un caso de negocios.
  • Lentitud. La innovación en el espacio de pago es prácticamente inexistente. Un emisor de tarjetas de crédito como AMEX habría estado en una posición increíble para crear un Yelp basado en datos. Saben cosas como cuándo se abren nuevos negocios, el tamaño promedio de los boletos, de dónde viene la gente (fuera de la ciudad versus local), la frecuencia de visitas, otros negocios visitados. Podrían hacer recomendaciones que harían volar a Yelp fuera del agua. Pero ellos no. A menudo ni siquiera pueden obtener el nombre y la ubicación del comerciante correctamente.

Es más fácil para los minoristas enviar recibos por correo electrónico desde sus sistemas POS. Ya están rastreando estos datos para programas de lealtad y devoluciones. Por ejemplo, Target tiene una base de datos de todo lo que ha comprado indexado por su número de tarjeta. Puede realizar devoluciones sin un recibo simplemente presentando su tarjeta de crédito.

Las tiendas de Apple ya ofrecen recibos por correo electrónico. Esto fue muy útil cuando necesitaba una reparación. Solo busqué en Gmail y encontré el recibo.

Las compañías de alquiler de automóviles y los hoteles son otras ubicaciones físicas que regularmente envían recibos por correo electrónico.

Los minoristas tienen un incentivo económico para hacer que la información esté más disponible. Por ejemplo, Target podría crear una lista de los artículos que compra con más frecuencia y hacerla accesible desde su iPhone. Cuando estás en la tienda, puedes buscarlo y comprar más.

Esto también sería útil para retiros de productos. ¿Compró un lote malo de carne? Safeway podría usar su base de datos de lealtad para enviarle un correo electrónico. En realidad, Safeway fue amenazado con una demanda por NO hacer esto:
http://www.king5.com/news/consum

Esto era algo que esperábamos lograr con una startup con la que estaba, http: //noca.com.&nbsp ; El enfoque era evitar por completo las redes de tarjetas de crédito, ya que hay tanta infraestructura heredada con la que lidiar.

¿Alguna vez se dio cuenta de que el estado de cuenta de su tarjeta de crédito solo admite descripciones breves y totalmente mayúsculas del proveedor? Antiguo estándar ISO.