Soy un profesional independiente de primer nivel en Upwork como muchos otros aquí y he estado en él durante nueve años desde que era oDesk, una gran plataforma en la que trabajar. Mi primer trabajo duró dos años con un ingreso adicional razonable al de mi trabajo diario. Sin embargo, debido a que estaba en curso, no recibí ningún comentario, así que acepté un trabajo para configurar una cuenta de Twitter y administrarlo durante la primera semana para un cliente por la suma principesca de un dólar. No buscaba el dólar, buscaba los excelentes comentarios que dejó el cliente.
Desde entonces, he tenido varios clientes a largo plazo en una amplia gama de industrias, actuando como gerente de contratación para uno de ellos, que involucró la contratación, capacitación y administración de un equipo de escritores, edición de sus envíos, verificación de plagio y carga en el CMS del cliente. Esto significa que he visto cosas de ambos lados, la de un profesional independiente y la de un empleador.
He completado 22 de las pruebas y obtuve puntajes en el top 10, 20 o 30% para la mayoría de ellas y disfruté de una insignia de Top Freelancer durante bastante tiempo. Sin embargo, cuando oDesk se convirtió en Upwork, las cosas cambiaron. Para comenzar, la tarifa de servicio del 10% que previamente se había cobrado a los empleadores / clientes y se había agregado a la tarifa por hora o del proyecto se cobraba a los trabajadores independientes, lo que significaba aumentar nuestras tarifas o reducir los salarios. En un año, la tarifa de servicio se duplicó al 20%, se redujo al 10% en los contratos una vez que ganó $ 500. Una vez más, esto ha significado que los trabajadores independientes aumenten sus tarifas, no para obtener más dinero de los clientes, sino solo para mantener sus ingresos en el mismo nivel: un congelamiento salarial, por así decirlo.
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Debido a la naturaleza transitoria del trabajo independiente y al marketing de plataformas independientes como Upwork para atraer clientes que desean realizar pequeños trabajos a precios muy competitivos, puede ser difícil ganar más de $ 500 en un solo trabajo. Muchos de los trabajos son una pieza única de escritura / codificación / gráficos, dependiendo del conjunto de habilidades del profesional independiente. Tengo un cliente a largo plazo que inicialmente me contrató para un proyecto a una tarifa fija, pero luego me gustó mi trabajo y me ofreció otros proyectos de tarifa fija de este tipo. Afortunadamente, el cliente ha acordado un contrato en curso con varios proyectos importantes para que pueda beneficiarme de una caída en la tarifa de servicio una vez que sea aplicable.
Al siguiente dilema que Upwork me ofreció recientemente. ¡Hace unos meses, Upwork me envió un correo electrónico para informarme que mi Perfil había sido cambiado a Privado para que no pueda ser visto por clientes en proceso que deseen emplearme! Esto se debe a que no había “trabajado en Upwork” en 30 días, lo que significa que no había iniciado sesión en Upwork en 30 días. No he solicitado empleo en Upwork durante muchos años, solo trabajo con clientes que ven mi perfil y se ponen en contacto para pedirme una entrevista. Esto me ha funcionado bien en el pasado, mi perfil habla por sí solo. La mayoría de mis clientes habituales en estos días son independientes de Upwork de todos modos.
De hecho, había estado trabajando para el cliente antes mencionado cuando recibí el correo electrónico y también acababa de asegurar un contrato para hacer el trabajo de una semana para un nuevo cliente. Me puse en contacto con Upwork, lo expliqué y se disculparon y volvieron a cambiar mi perfil a público. La semana de trabajo para el nuevo cliente se completó y pagó debidamente y el trabajo para el otro cliente regular está en curso, pero involucra muchos proyectos más pequeños, todos desarrollados en conjunto, ninguno completado aún, por lo que aún no se han realizado pagos.
La última vez que el cliente me pagó por varios proyectos pequeños a la vez en hitos, nos llevó a mí y al cliente unas pocas horas de trabajo, resolviendo lo que se había pagado del presupuesto total del proyecto individual. Las declaraciones que pude ver en Upwork involucraban tres sumas por cada hito de cada proyecto (el pago, la tarifa de servicio y el IVA) y fue alucinante tratar de averiguar si me habían pagado por lo correcto. ¡El cliente estaba totalmente confundido y terminamos colaborando en Skype con hojas de cálculo y capturas de pantalla durante una hora para resolverlo todo!
Esto nos llevó a aceptar que me paguen al finalizar cada proyecto solo para ahorrar tiempo y facilitar las cosas. Entonces, trabajo constante a diario (con comunicación diaria a través de mensajes de Upwork, para lo cual recibo notificaciones de Upwork por correo electrónico) para este cliente en proyectos de precio fijo, lo que significa que no registro el tiempo en el reloj de Upwork ya que eso cobraría cliente mi tarifa por hora.
Ahora he recibido un segundo correo electrónico de Upwork para decir que mi perfil está nuevamente en modo privado porque “no he trabajado”. Tengo la opción de cambiarme a Upwork Freelancer Plus pagando a Upwork $ 10 por mes u obteniendo dinero rápidamente en mi cuenta de Upwork.
Afortunadamente, he llegado al final de dos o tres proyectos esta semana y el cliente me pagará la próxima semana. Sin embargo, creo que cobrar para que te vean cuando ya pagas tarifas de servicio del 20% es injusto para los trabajadores independientes. También es el caso de que tenga que pagar una tarifa de retiro a Upwork cuando retire los pagos que se le hicieron a su cuenta bancaria. Este fue el caso con oDesk y fue un dólar asequible por cada transacción. Cuando la tarifa de servicio se elevó al 20%, Upwork también agregó un pequeño insulto a la lesión al duplicar la tarifa de retiro a dos dólares.
Siempre sentí que oDesk era una plataforma genial para trabajar, una comunidad próspera en el foro, una forma amigable de conectarse con otros freelancers. No creo que Upwork haya mejorado la plataforma para autónomos en absoluto. Cuesta el doble, el UX se ha deteriorado y no es algo que recomendaría particularmente a otros en estos días. Sin embargo, ahora soy autónomo a tiempo completo, por lo que quedaré para algunos de los clientes interesantes que tengo la suerte de encontrar.
EDICIÓN RÁPIDA: cobrar $ 10 por mes solo para que los clientes potenciales puedan ver el perfil de un usuario es bastante contraproducente, si me preguntas. Como he señalado, no solicito empleo, espero a que estos posibles clientes se pongan en contacto. Cada vez que un cliente se pone en contacto de esta manera, Upwork ha recibido más de $ 10 por las tarifas de servicio que pago. No estoy dispuesto a pagar estos $ 10 mensuales adicionales, por lo que mi perfil entrará y perderá visibilidad en consecuencia. Trabajo en Upwork todas las semanas, pero no recibo un pago cada 30 días: dejo que el pago se acumule hasta que se complete un proyecto completo para un cliente, luego obtengo el pago. Ocultar mi perfil solo significa que Upwork me rechaza las posibles tarifas de servicio. No me pierdo demasiado ya que la mayoría de mis clientes habituales no están en Upwork de todos modos.