ODesk, una empresa independiente, me estafa. ¿Cuál es la mejor manera de ganar el caso?

Publícalo en Hacker News. Estoy seguro de que alguien por ahí podrá ayudarlo. Puedes publicarlo como algo así como,

“Pregúntele a HN: una empresa estadounidense me estafa. ¿Qué puedo hacer?”

He tenido varios problemas con oDesk hasta ahora. La mayoría de las veces la decisión del personal de soporte es a favor de los clientes, ya que son ellos quienes pagan oDesk. He tenido la situación exacta: la cuenta del cliente se suspendió debido a algún error de su parte, y mi cuenta también se suspendió, sin ninguna razón. Verifiqué mis documentos, luego me dijeron que debía resolver el problema con mi cliente, que no se encontraba por ningún lado.

Lo que funcionó para mí está aquí:
Le pedí al personal de soporte que enviara un correo electrónico al cliente para responder dentro de los 7 días. Si no responde, el cliente ha huido y no está interesado en el proyecto. Es por eso que no tienes ninguna obligación de trabajar en el proyecto. Si el cliente responde, pídale que le diga al personal de oDesk la siguiente línea:
“El contratista está trabajando como se indica en el contrato y le recomiendo suspender su cuenta y dejar que retire sus pagos”.

Una vez que el cliente dice eso al personal de soporte, está obligado a suspender su cuenta. Esto funciona independientemente de si el cliente responde o no en este momento.

¡La mejor de las suertes!

Déjame ver si hago esto bien.

Trabajaste para oDesk. No le pagaron, por varias razones, ninguna de las cuales tiene nada que ver con el hecho de que el trabajo fue satisfactorio y se beneficiaron de él (es decir, le pagaron; usted no).

Ahora oDesk dice que para que te paguen, tienes que hacer más trabajo, es decir, terminar los proyectos que te pidieron.

Estás pensando, si no hago estos proyectos en los que ya he estado trabajando y no me pagaron, no me pagarán por los que hice.

Ellos lo saben.

También saben, aparentemente, que no estás en los Estados Unidos continentales.

No es necesario ser ciudadano estadounidense para demandar a una empresa estadounidense. La ley es la ley. Nadie está por encima de la ley, incluso cuando los demandantes están en Tombuctú y el acusado está en Mountain View, California.

Sin embargo, como sabe oDesk , si se encuentra en otro país, físicamente, estadounidense o no, le resultará difícil hacer valer sus derechos legales.

Le costará, porque sin un abogado, no puede tratar con un tribunal de los Estados Unidos. Podrías estar a miles de kilómetros de distancia. Si estás en México, por supuesto, esto sería factible … si es inconveniente.

Pero podría estar equivocado. Dime.

Gracias por su respuesta. ¿Cómo resolvió su cliente la suspensión de su cuenta?

Mi cliente está de mi lado y me ayudará a activar mi cuenta nuevamente para retirar los fondos. ¿Pero lo escucharán si se suspende su cuenta?

Creo que la mejor manera es averiguar por qué su cuenta está bloqueada.

Lo primero que debe averiguar es si el cliente no aprobó su trabajo. Eso es lo único que probablemente podría darles el derecho de bloquearlo temporalmente y retener su dinero. Funciona en ambos sentidos, si los clientes no pagaron, serán bloqueados hasta que se establezcan.

He trabajado para Odesk durante más de 8 años y no creo que estafen a las personas. Así que sé paciente. Incluso tuve experiencia de que un cliente no puede pagar (problema de cc) y odesk tuvo que pagar por el último período de pago de ese cliente.

Tuve mi cuenta suspendida en un momento, pero debido a un error tipográfico en la tarifa por hora, me contrataron por 600 $ / hora, pero se supone que es un acuerdo de precio fijo. Lo desbloqueé mostrando una captura de pantalla de un chat que muestra que estoy contratado por 600 $ fijos.
Por lo tanto, también controlan si su servicio podría usarse para el lavado de dinero o algo así.

Estoy de acuerdo en que a Odesk le falta mucho el servicio al cliente, pero en su mayor parte su servicio es bueno, suponiendo que no haya quejas.