¿Qué debe hacer una persona si un fraude retira o deduce una gran cantidad de su cuenta bancaria?

el hecho es que alguien retiró erróneamente una gran cantidad de su cuenta bancaria;

  • Traiga el hecho al aviso de la sucursal donde tiene una cuenta
  • recopilar información sobre cómo se ha retirado el monto (el instrumento utilizado para retirar, la fecha de retiro y el modo de retiro – (en efectivo, mediante compensación o transferencia), detalles del beneficiario y después de discutir con el gerente (porque necesitamos su cooperación para promover nuestra investigación) presentar un caso de fraude en la estación de policía local;
  • Inicialmente, el gerente preferiría investigar por su cuenta y asegurarse de que el banco no esté involucrado de ninguna manera en la comisión del fraude; si hay una connivencia de su personal, su actitud habla claramente de eso; estar alerta para leer su comportamiento;
  • si el pago se realiza en efectivo, sería difícil (pero no imposible) rastrear la cantidad y el culpable, pero si se encajona en otros modos, será más fácil rastrear el flujo de fondos de una cuenta a otra;
  • si el retiro es a través de tarjeta de débito / crédito, entonces su negligencia podría ser reconocida a menos que el culpable haya obtenido la tarjeta por algún esfuerzo;
  • proporcionar la información necesaria a la policía y esperar a que se complete su investigación;
  • Mientras tanto, asegúrese de no ser negligente en fomentar el fraude, por ejemplo, dejar un cheque firmado al alcance de otros; trata de mantener tus manos limpias;
  • averigüe si ha emitido cheques o si se vence algún pago inminente en un futuro cercano, haga los arreglos para sus pagos; no puede retener la pérdida por fraude en su cuenta como motivo de incumplimiento en otros pagos;

Siguiendo algunos pasos inmediatos:

  1. Ejecute el escaneo de virus en su PC para detectar cualquier vulnerabilidad, cambie la contraseña del enrutador wifi de la casa (si alguna la usó).
  2. Hot card su tarjeta de crédito y débito si considera que sus transacciones de fraude basadas en la tarjeta evitan cualquier daño adicional.
  3. Cambiar las contraseñas de inicio de sesión de Net-banking.
  4. Cambiar PIN de aplicación móvil
  5. Reporte como documento escrito al Gerente de Sucursal, así como envíe una copia por correo electrónico sobre incidentes con detalles claros sobre transacciones fraudulentas con justificaciones de que no ha realizado dicha compra, transferencia o retiro.
  6. Presente un FIR sobre delitos financieros con copia de la carta a la estación de policía más cercana o la celda de delitos cibernéticos (algunos se ocupan de delitos financieros) con detalles.
  7. Haga un seguimiento constante con autoridad.

Tiene que presentar una queja por escrito a sus Banqueros de inmediato, tener una confirmación de la recepción de la misma por parte del Banquero.

Por el momento, eso es suficiente: si alguna consulta / notificación proviene del departamento, reúnanse con el oficial y expliquen lo mismo junto con esta prueba

En primer lugar, informe al banco en cuestión con una solicitud que mencione el hecho. Hay celdas de quejas en el banco.

Es el banco quien tendrá que soportar la pérdida.

Si el banco no coopera, FIR debe registrarse en la estación de policía más cercana. También presente la solicitud en el defensor del pueblo bancario.

Preséntese en el banco y presente un viernes lo antes posible