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Paso mis 4 años buscando cómo creo algo de dinero en línea
Mis primeros meses en Upwork (Elance) fueron un desastre. Perdí mucho tiempo haciendo ofertas en trabajos sin salida o con pagos bajos, trabajando con clientes horribles y ganando mucho menos de lo que quería (léase: necesario).
Aproximadamente un año después, me estaba yendo lo suficientemente bien como para dejar Upwork para siempre y atraer a todos mis clientes a través de negocios repetidos, referencias y mi propio sitio web … cobrando lo que quería y los clientes que me buscaban.
No soy especial ni demasiado inteligente. Acabo de descubrir cómo funciona Upwork y cambié algunas cosas simples sobre mi enfoque y marcó la diferencia.
Cualquiera puede hacer esto. Si tiene dificultades en Upwork o simplemente desea obtener más de su esfuerzo, estudie esta página detenidamente. Voy a compartir lo que aprendí.
Paso # 1: Desmitificar Upwork
Upwork parece confundir a muchos freelancers. Piensan que es este sistema abiertamente complejo con objetivos intrincados e imposible de penetrar para los novatos.
No es verdad.
Los objetivos de Upwork son simples: conectar a los mejores clientes con los mejores freelancers (para su proyecto) … ganancias.
La confianza es la moneda más importante en Upwork y cada característica, algoritmo y práctica recomendada está diseñada para aumentar la confianza que los clientes potenciales tienen en a) el profesional independiente que contratan yb) como resultado de Upwork.
Quieren ser la red de acceso para contratar a los mejores freelancers.
Entonces, las dos cosas más importantes para que te concentres con Upwork son:
Construyendo tu credibilidad
Ser relevante
Construye su credibilidad al tener una cartera excelente, luciendo profesional en su foto, comunicándose completa y claramente en sus biografías y descripciones, tomando pruebas relevantes, teniendo un largo y exitoso historial laboral, obteniendo calificaciones de 5 estrellas, buenos testimonios de clientes, etc.
No hay truco o truco para evitar esto. Tienes que trabajar, sorprender a tus clientes y hacer un buen trabajo.
Sigues siendo relevante siendo un especialista en lugar de un comercio de todo tipo. Este es el mayor error que cometen los nuevos freelancers. Dicen: “Sé HTML, CSS, JavaScript, PHP y MySQL”.
¿En serio?
Lo mismo ocurre con cualquier otro desarrollador independiente en Upwork. Y, francamente, la mayoría de los clientes ni siquiera saben qué son esos idiomas realmente o qué significan.
Las palabras que usas son críticas. Deberías decir cosas como …
“Me especializo en la construcción de sitios de membresía”.
“Soy un experto en formularios fácil de usar”.
“Construyo los mejores sitios de comercio electrónico en la web”.
Esas frases son específicas del resultado final que busca un cliente … y los clientes realmente entienden lo que significan.
Una vez que tenga esto sobre Upwork, puede comenzar a ver cómo necesita volver a trabajar su perfil y toda su estrategia para maximizar su oportunidad de ser contratado. Pero, vamos a ser más específicos …
Paso # 2: investiga y crea tu marca
Ahora que sabe cómo funciona Upwork, debería ser obvio que lo primero que debe hacer es perfeccionar su tono para atraer y convencer a sus clientes más ideales.
Es decir, necesitas saber:
¿Qué resultado final puedo dar a mis clientes?
¿Quién quiere ese resultado final más?
¿Qué necesitan ver para creer que puedo hacerlo por ellos?
Esto requiere investigación y un poco de búsqueda del alma. Primero necesitas descubrir tu nicho. Tu nicho es ese espacio perfecto en el mercado donde puedes hacer lo que haces mejor y otros te pagarán generosamente por hacerlo.
Descubres ese nicho respondiendo con precisión estas preguntas:
¿Qué me gusta hacer?
¿En que soy genial (o dispuesto a trabajar para ser genial)?
¿Que otros me pagarán?
Si eres honesto con esas preguntas, obtendrás una imagen mucho más clara del valor que tienes para ofrecer y exactamente lo que debes hacer.
A partir de ahí, debe investigar a su cliente ideal. ¿Quienes son? ¿Cómo es su vida? ¿Cuáles son sus esperanzas y sueños? ¿Cuál es su escenario ideal? ¿Dónde pasar el rato en línea?
Todo lo que puedas descubrir sobre ellos para conocerlos íntimamente … mejor de lo que se conocen.
Por lo tanto, puede implementar con precisión la última parte, que es crear una marca que atraiga naturalmente a sus clientes más ideales y los mensajes que conoce les hablan y los convencerá de que usted es el hombre / mujer para su trabajo.
Paso # 3: construye tu perfil
Ahora armado con una marca atractiva y mucha información sobre sus clientes ideales, construir su perfil es muy sencillo.
Sabes cómo llamar su atención.
Sabes exactamente lo que tus clientes ideales quieren escuchar.
Sabes exactamente lo que les importa.
Sabes exactamente cómo hablarles.
Usted sabe exactamente qué elementos de la cartera les resultarán atractivos.
Sabes exactamente qué testimonios influirán en ellos.
Sabes exactamente qué pruebas verificarán.
Las claves aquí son simples:
Rellene todo su perfil con gran detalle
Haga que todo su perfil sea relevante para el nicho específico al que se dirige
Se sorprendería de la cantidad de trabajadores independientes que se ponen en contacto conmigo preguntando qué hay de malo en su perfil … y cuando compruebo que solo se han completado la mitad o las tres cuartas partes.
Mire eso desde la perspectiva del cliente. Si entorpeces tu propio perfil, ¿qué me hace pensar que no entornarás mi proyecto?
Además, sea relevante. Todo en su perfil debe hablar con el nicho específico al que se dirige. Si es un creador de formularios … entonces los únicos elementos en su cartera deben ser los formularios que ha creado.
Nada menos. Nada mas.
Paso # 4: ganar ofertas de trabajo
Un gran perfil lo ayudará a aparecer en los resultados de búsqueda cuando los clientes busquen trabajadores independientes relacionados con su proyecto. Y, como resultado, recibirá invitaciones para ofertar en trabajos.
Además (especialmente al principio) querrás buscar trabajos de forma proactiva y ofertar por los que sean relevantes para lo que haces.
Para ganar la oferta, debe hacer lo siguiente (en este orden):
Verifique que sea un trabajo real (desafortunadamente, hay mucho riff-raff)
Llama la atención del cartel de trabajo
Haz que confíen en ti
Haz que decidan por ti mismo que eres su mejor apuesta
Haz que actúen ahora usando la escasez
Soplarlos y hacer que nunca quieran contratar a nadie más y decir todo tipo de cosas buenas sobre ti
Antes de entrar en detalles de esto … sé esto … la forma en que tienes éxito en Upwork (o en cualquier otro lugar) es a través de negocios repetidos y referencias. Entonces, 100 veces más importante que los otros 5 … # 6 está arriba es donde debería estar el 99.9% de su enfoque.
Todo lo demás no tiene sentido a menos que estés haciendo el # 6.
Dicho esto, los clientes necesitan pasar por un proceso emocional bastante estándar para contratarlo.
Primero, necesitas su atención. La frase clave aquí es: “sobresalir en el buen sentido”. He descubierto que la forma más segura de hacerlo es simplemente ser demasiado útil.
En mis ofertas de trabajo … en lugar de decirles todas las razones por las que soy increíble y por qué deberían contratarme, solo trataría de ayudarlos un poco.
Bríndeles información, señale todo lo que vi que podría ser un problema con su oferta (de una manera agradable), responda preguntas, etc.
Sí … algunos clientes se aprovecharían de mí. Pero, la abrumadora mayoría terminó contratándome y sé que obtuve más trabajo del que hubiera tenido si no hubiera adoptado este enfoque.
También es así como logras que confíen en ti y los convenzas de que eres la mejor opción como freelance. Y es simple. Solo se útil.
Tienes que pensar en los clientes más allá del único trabajo que están publicando en este momento. No te preocupes por conseguir ese trabajo. Preocúpese por ganarse al cliente y establecer una relación con ellos.
Entonces, obtienes todos sus trabajos. Con mucho gusto renunciaría al único trabajo que están publicando en este momento por los 10 con los que necesitarán ayuda en el futuro.
Toma esa mentalidad y se vuelve fácil.
Para que actúen ahora … simplemente “siempre estaré alejándose”. Siempre parece que tienes un pie hacia la puerta. Cuanto más parezca que no te importa si consigues el trabajo … más querrán que lo tomes.
Suena al revés, lo sé … pero es verdad.
Maldición, no digas abiertamente que no lo quieres ni los ofendas … simplemente no estés demasiado ansioso. Por supuesto, la mejor manera de hacerlo es simplemente tener un montón de trabajo para que realmente no te preocupe si consigues ese trabajo o no … pero lo lograrás.
Paso 5: Haz felices a tus clientes
Lo he mencionado varias veces ahora. Es tan importante ¿Pero cómo?
Aquí está la manera simple y sexy de asegurarse de que sus clientes siempre estén contentos:
Haz lo que dices que vas a hacer
Háblales
Cosas brillantes allí, ¿eh?
Te sorprendería saber cuántos freelancers (especialmente desarrolladores web) no hacen un gran trabajo en ninguno de estos.
Aquí está el secreto para sacarlos del parque:
Construye cosas en las que eres realmente genial
Tenga un plan paso a paso sobre cómo construir cosas
Tenga un cronograma diario para hablar con el cliente.
Es decir … elige un nicho y SOLO construye cosas relacionadas con ese nicho. Entonces, si identificó su nicho como “creación de formularios” … no asuma proyectos de sitios de membresía.
Si haces eso, estarás construyendo cosas realmente similares proyecto tras proyecto. Serás realmente bueno haciéndolo Y podrás crear un …
Calendario de entregas. Sabrá exactamente cuánto tiempo le lleva construir el proyecto y qué habrá hecho en qué días. Anótelo y déselo a sus clientes cuando lo contraten.
Luego, dado que conoce los puntos clave en su entrega … sabrá los puntos clave en los que necesita comunicarse con el cliente. Para que pueda construir un …
Horario de comunicación. Escriba exactamente qué días se comunicará con su cliente sobre los puntos clave de la entrega. Déle eso a sus clientes y comuníquese con ellos en esos días.
Confía en mí … haces esto y tus clientes te AMARÁN.
Paso # 6: Obtenga tráfico a su perfil
Esta es mi arma secreta. Tengo una lista de más de 24,000 suscriptores, un canal de YouTube que obtiene ~ 100,000 vistas de video por mes y tiene más de 20,000 suscriptores y un sitio web que recibe aproximadamente 20,000+ visitantes / mes.
Cada vez que elijo puedo apuntar todo el tráfico a mi perfil para obtener trabajo independiente. Y no tiene nada que ver con los “algoritmos” de Upwork.
He trabajado duro para construir esa audiencia.
El punto es … ¡no confíes en Upwork para traerte todo tu trabajo independiente! Salga a su mercado y construya su propia audiencia y luego aproveche esa audiencia para ganar en Upwork.
Después de unos meses en Upwork, la mayor parte del trabajo que recibí vino de mi propio sitio web … y simplemente les decía a esas personas que me contrataran en Upwork.
Esos trabajos todavía cuentan para mi historial laboral. Esas calificaciones de 5 estrellas todavía cuentan. Esos testimonios aún se muestran en mi perfil. Y, cuantos más obtuve … mejor me clasifiqué en Upwork.
Entonces, explota tu trasero fuera de Upwork para crear una audiencia que luego ayude a clasificarte mejor dentro de Upwork.
Publique videos de YouTube, responda preguntas en Quora o StackOverflow, escriba artículos en su blog, etc.
Es la forma más sencilla de flanquear los algoritmos de Upwork que recompensan a los freelancers mejor calificados. Solo conviértete en un profesional independiente de alta calificación sin ellos.
¿Aún no tienes un blog? ¡Ay! ¡Necesitas arreglar eso primero! Pero no se preocupe … haga clic aquí para obtener mi tutorial gratuito sobre cómo iniciar un blog en 15 minutos o menos y solucionemoslo ahora mismo.
Paso # 7: su estrategia de salida
Todo esto culmina con tu salida del salvaje mundo de Upwork. Mira, Upwork es genial y todo, pero serás miserable si tratas de obtener solo trabajos de Upwork el resto de tu carrera.
La naturaleza competitiva de los sitios independientes dicta que ganarás menos haciendo más.
En última instancia, desea salir de Upwork y obtener todos sus clientes a través de su propio sitio web.
Lo haces de dos maneras:
Transfiere clientes de Upwork a trabajar contigo directamente
Obtenga suficientes clientes directamente, no necesita Upwork
Sé que Upwork tiene términos que dicen que no puede alentar a los clientes que adquirió en su sitio a trabajar directamente con usted. Pero también sé que a los clientes no les importa lo que Upwork quiera y, de todos modos, suelen pasar a trabajar directamente con usted.
Además, si sigue el paso # 6 como debería … eventualmente, obtendrá suficientes clientes a través de su propio sitio web para que no necesite Upwork. Eso es lo que me pasó. Me llevó cerca de un año, pero después de eso nunca volví a mirar atrás.
Avanzando desde aquí …
Hay mucho en esos siete pasos … sin duda. Entonces, ¿por dónde empiezas? Aquí están las tres primeras cosas que te recomiendo que hagas:
Conócete a ti mismo (qué te gusta hacer, en qué eres genial)
Conozca a su cliente (lo que quiere, cómo encontrarlo)
Inicie un blog (lleva tiempo comenzar, así que comience ahora)
Si haces solo esas tres cosas, estarás muy por delante del 99% de los trabajadores independientes y estarás en camino a un ingreso a tiempo completo dentro y fuera de Upwork.