¿Qué hay de la situación que te preocupa?
¿Pagaron a través de Bienes / Servicios o Amigos / Familia?
Los pagos de amigos / familiares no califican para la Protección del vendedor, por lo que si pagaron de esta manera, debe reembolsar el pago y hacer que paguen correctamente.
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Cuando realice el envío, deberá seguir todas las reglas para la cobertura de Protección del vendedor.
Primero verifique los detalles de la transacción para asegurarse de que sea elegible para la Protección del vendedor. Lo dirá cerca de la esquina superior derecha de la página de transacciones de pago. Si está marcado como No elegible, entonces no está cubierto y querrá cancelar la venta y enviar un reembolso.
Si es elegible:
* Debe enviar a la dirección registrada en la página de transacción de pago.
* Use un método de envío donde pueda obtener un comprobante de recibo de envío que muestre la ubicación del destinatario. Utilice el seguimiento para mostrar el comprobante de entrega si está disponible para usted.
* Si el contenido del paquete es valioso, el seguro y la confirmación de entrega de la firma son una buena idea si es posible.
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