Organice una reunión, en persona si es posible, por Skype o por voz, con el posible cliente. Escucha exactamente lo que quiere. Extiéndelo en papel mientras habla.
Cuando haya terminado, a menos que la solicitud sea imposible, hágale saber que lo contactará una vez que haya tenido tiempo de investigar su propuesta. Luego investigue (lo que puede necesitar nada más que encontrar un complemento para WordPress, o puede significar 6 meses de desarrollo de software).
Llegue a su precio por ese trabajo. Llámalo y hazle saber lo que has decidido. Si el precio es demasiado alto (y generalmente es, después de todo, no funciona , solo está escribiendo en un teclado, ja, ja), dígale que puede bajarlo si baja sus expectativas de lo que el software hará hacer. (Nunca baje su precio solo para conseguir el trabajo).
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Una vez que llegue a una reunión de mentes, escríbalo todo en un contrato (hay cientos de buenos contratos de ejemplo en la web) y envíelo o, si lo prefiere, envíelo por correo electrónico. (Pero no comience a trabajar hasta que le devuelva una copia firmada del contrato). Y si no está físicamente cerca de usted, asegúrese de no entregar el software de trabajo completo hasta que haya obtenido al menos 2/3 de la cantidad acordada para todo el trabajo. (Si se trata de un trabajo web, no le dé el nombre de usuario o la contraseña del sitio hasta que le hayan pagado por completo).
Esa primera reunión es gratis. Después de eso, paga, y se asegura de que el contrato incluya que el único trabajo que se realiza es el trabajo en el contrato, sin “pequeños cambios”, sin adiciones, sin pago adicional. (O él te poseerá para siempre. O creo que lo hace).