¿Por qué las personas ponen monedas encima de los billetes cuando devuelven el cambio?

Esto me vuelve absolutamente loco. Como cliente, cuando pago por algo y de repente tengo más de una docena de monedas en la parte superior de los billetes, esto me parece extremadamente desconsiderado, especialmente porque la mayoría de las veces, el siguiente artículo que me entregan es un recibo que ahora debo tomar con la otra mano mientras realizo un acto de equilibrio a riesgo de sostenerme a mí y a todos a mi alrededor porque las monedas se deslizaron y ahora soy responsable de recogerlas.

CONSEJO PROFESIONAL: LAS MONEDAS PRIMERO, y las facturas en la parte superior. Esto permite al cliente usar los últimos 3 dedos para juntar las monedas y tomar los billetes con el pulgar y el puntero. En este punto, el cliente puede guardar las facturas en una billetera y luego depositar las monedas en un bolsillo. Normalmente tengo mi billetera abierta en mi mano libre porque sé que estoy recuperando el dinero, esto agiliza todo . El objetivo principal de contar el reembolso del dinero es verificar al cliente que es correcto. No necesito una presentación en abanico, necesito una clara compartimentación. Si los clientes desean contar o no se molestan en prestar atención, lo que sea, pueden hacerlo después de que les devuelvan su dinero. Y podrán hacerlo más fácilmente con monedas en mano y billetes en dedos. Honestamente, incluso si quisieran contar mientras estaba en la palma de su mano, es probable que no puedan ver todo allí de todos modos, por lo que es INALÁMBRICO.

Personalmente, presto atención para poder guardarlo e irme. Esto es tan frustrante que creo que de ahora en adelante, no voy a ofrecer mi mano, voy a pedir cortésmente que saquen las monedas de los billetes para que no se caigan.

Debido a cualquiera de los siguientes

  • El contador de efectivo tiene un ventilador o un conducto / ventilación de CA. Esto crea brisa alrededor del área. Los billetes pueden volar y, por lo tanto, para evitar esto, las monedas se colocan en la parte superior. (las facturas ahora (USD) pesan más, pero en el pasado eran sustancialmente más ligeras). Esto se ha convertido en la práctica.
  • Con las monedas en la parte superior, puede recoger los billetes doblados en forma de U y las monedas con ellos. La amplia forma de U crea tensión y los billetes actúan como bandejas. Las monedas permanecen en la cima. No puedo hacerlo con monedas debajo de los billetes.
  • Humanos Los humanos tienden a calcular de tal manera que grandes cantidades se usan primero. Supongamos que eres un cajero. Aquí está el diagrama de flujo que se sigue al hacer una transacción.
  • Escanea todos los artículos y suma la cantidad.
  • La cantidad total se muestra en la pantalla del lado del cliente.
  • El cliente ve que $ 7255 pone un billete de $ 100 en el mostrador.
  • Ahora este es el proceso de pensamiento que continúa. Usa su cerebro en la calculadora y descubre que tiene que devolver $ 27.45 al cliente.
  • Piensas de esta manera. $ 20 + $ 5 + $ 2 + $ 0.45
  • Por lo tanto, primero saca un billete de $ 20 y luego el billete de $ 5 y la moneda de $ 2 y $ 0.25 + $ 0.10 + $ 0.10
  • Entonces, naturalmente, en tus manos pones el billete de $ 20 primero, luego el billete de $ 5 y luego las monedas.
  • Si no cambia el orden que está presente en sus manos en ruta hacia el mostrador, el orden sigue siendo el mismo.
  • Como la ruta es muy pequeña, no cambia el orden.

Entonces, obtienes las monedas en la parte superior de los billetes.

Es mucho más rápido decir “aquí está tu cambio”. Luego para contar cada factura y pieza de cambio. Al igual que esos jóvenes cajeros pueden comunicarse en unas pocas cartas, mientras que usted tiene que irse a casa y usar un teléfono fijo con la esperanza de que su amigo esté en casa cerca de su teléfono fijo.

La percepción del cajero también ha cambiado con el tiempo. Hubo un tiempo en el que te vertían un refresco y hablaban un poco contigo, o hablabas sobre el clima y los cultivos después de comprar algunas uñas para el proyecto del que el cajero se enteró.

Hoy, el cajero es visto como un obstáculo y una molestia y una cara amiga. Esto se debe en parte a la forma en que las tiendas los utilizan. Estaría allí nunca ha habido un momento en que una tienda Wal-Mart haya abierto CADA registro. Tienen 50 registros y tres abiertos. Entonces hay mucho menos entrenamiento … Ahora deben preguntar cómo está su día, ¿encontró todo bien, quiere la tarjeta de crédito, tiene una tarjeta de membresía, quiere donar un dólar a esta triste mirada? chico, cuál es tu número de teléfono, cuál es tu código postal y quieres papas fritas con eso.

No es divertido ser cajero, tienes que tratar con una persona grosera tras otra persona grosera. Si realmente quiere aprender la respuesta a la pregunta, tome un trabajo de temporada como cajero esta Navidad y cuente cada factura a la antigua usanza.

Estoy de acuerdo en que es muy muy molesto. Como la mayoría de las personas, no guardo monedas y billetes en el mismo lugar, por lo que no quiero que los billetes, las monedas y el recibo se amontonen.

A veces retiro rápidamente mi mano una vez que tengo las notas y las guardo en mi billetera. El cajero luego deja caer las monedas en todo el mostrador.

Me parece que es una especie de idea estúpida por parte de un “experto” en estudios de tiempo y eficiencia, y no está destinada a la comodidad del cliente, sino a la del cajero o la tienda.

Dos pulgares hacia abajo para esta práctica idiota, que parece haberse extendido por todo el mundo.

Fui cajero en una farmacia durante casi 7 años, hace varios años. Creo que generalmente pongo las monedas en la mano del cliente primero, luego los billetes. El cliente tenía menos probabilidades de soltar monedas de esa manera. Sin embargo, como dijo el primer respondedor, si hay una brisa, el peso de las monedas encima de los billetes ayuda a evitar que los billetes se vuelen.

Como cajero actual, con más de 7 años de experiencia, no podría decírtelo. Pero, puedo decir que no hago eso. Siempre he sido uno de los cajeros más precisos de mi trabajo. Lo hago contando en voz alta. Todo lo que me dan, todo lo que devuelvo. Primero entrego el cambio, luego las facturas. Lo cual, para mí, lo hace muy frustrante cuando el cliente ni siquiera me da su dinero en primer lugar. Tengo manos pequeñas No me gusta deslizar el cambio al borde del mostrador para recogerlo. Es mucho más probable que lo deje caer en todas partes de esa manera …