No que sepan unos pocos, el sitio web de una empresa, ya sea B2B o B2C, minorista o mayorista, se convierte automáticamente en el representante en línea de la empresa. Muestra las ofertas de la compañía, su misión y visión, sus promociones, las características, los precios, el equipo que lo dirige y muchos más.
¿Es la tarea principal que pides? Convierta a los visitantes del sitio en clientes reales que pagan. Esto se ha convertido en un desafío para el equipo de marketing que tiene como objetivo lograr una alta tasa de conversión de visitantes a clientes que pagan desde el sitio web.
Estas son algunas de las cosas en las que puede comenzar a trabajar para que pueda convertir a los visitantes del sitio en ventas:
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- Sea proactivo al invitar a los visitantes de su sitio a comunicarse al instante
Si bien algunas personas disfrutan mucho de la lectura y la navegación, hay muchas personas que prefieren hablar directamente con un agente de ventas o marketing para conectarse instantáneamente y recibir información rápida sobre un determinado producto o servicio.Saluda a los servicios especiales llamados “Live Chats” y “Click-to-Dial”. Estas son dos herramientas muy efectivas para que los clientes se involucren. En primer lugar, los clientes se conectan con un ‘humano’ y obtienen acceso con información que se puede colocar en diferentes páginas dentro del sitio web. Recuerde que todos en este mundo están ocupados, y nadie pasaría todo el día haciendo clic, navegando y buscando el formulario ‘Contáctenos’ solo para solicitar más información sobre el producto o servicio que ofrece.
- Use otras técnicas de generación de leads
a.) Widgets y superposición: en pocas palabras, estos son los dispositivos emergentes que podría haber encontrado en un momento u otro en su búsqueda de algo en Internet. Estos son esos widgets ‘a veces irritantes’ que aparecen repentinamente unos segundos mientras estás en la página.Pero, no todas las técnicas emergentes son molestas porque si esta estrategia se realiza con el tiempo y la relevancia adecuados, definitivamente puede ayudar a cerrar más ventas. Haz la oferta sensata.
b.) Testimonios: los testimonios se utilizan para promover la credibilidad de su empresa. Permiten ‘prueba’ en reclamos sobre sus productos o servicios. Además, el objetivo principal de estos testimonios es ser un influyente. Cuando se usan correctamente, pueden crear una influencia positiva para sus lectores. Nuevamente, deben colocarse en las páginas de su sitio web que puedan generar ventas.
- Llamado a la acción (CTA)
Desea atraer a sus lectores y además de contenido atractivo, también es importante hacer una buena oferta antes de que el cliente confíe en usted y esté de acuerdo con sus requisitos de Llamado a la acción (CTA). Lo que debe ofrecer es algo que sea valioso para ellos: un boletín informativo, un documento técnico, un libro electrónico, cualquier cosa que pueda ayudarlos a saber más. A cambio, lo más probable es que proporcionen su información de contacto con usted. - Integrar todas las fuentes en línea
Además del aspecto correcto que su sitio web debería mostrar, la empresa debería considerar integrar o interconectar todos los demás recursos que pueden ayudar a generar clientes potenciales.Por ejemplo, si una empresa está ejecutando un blog aparte del sitio web, el blog no debería tener un dominio diferente. Debe ser cliqueable y estar disponible desde el sitio web principal. Nadie querría saltar de un sitio a otro.
Las plataformas de redes sociales también deben tener el sitio web de la compañía o al menos el enlace ‘Contáctenos’ para que la audiencia de las redes sociales pueda conectarse sin problemas desde una página de Facebook al sitio web.
