Todo depende de la configuración de su pedido. ¿Planea comprar de un solo proveedor o de varios?
A continuación se muestra un flujo de proceso típico para importar productos de China:
1. / Busca y contacta a un fabricante
- ¿Es la negación de la SEC de la entrada de la agencia de calificación crediticia china Dagong en los Estados Unidos una forma de proteccionismo?
- ¿Qué deberíamos aprender de Target que cierra tiendas en Canadá?
- ¿Cuáles son los permisos que necesito para exportar productos de la India?
- ¿Cómo podemos lidiar con las transacciones monetarias mientras exportamos?
- ¿Por qué la UE "castigaría" al Reino Unido por irse?
Puede hacerlo navegando en Internet: Alibaba, Globalsources, Made in China u otros sitios web.
2. / Obtenga algunas muestras para verificar el producto que desea comprar
Esto le dará una idea rápida del producto que desea comprar y también será un momento ideal para revisar los posibles defectos que pueden aparecer en su producción. Por lo general, establezco mi lista de verificación de control de calidad en la revisión del tiempo de muestra. Se sorprenderá de cuántas veces los proveedores le enviarán algunas muestras defectuosas. ¿Qué te parece mal? Pues sí y no. No, porque ya puedes entender qué tipo de problema puede aparecer más adelante en la producción en masa. Si tiene un poco de experiencia en el proceso de fabricación, puede comprender rápidamente qué puede salir mal …
3. / Realizar una evaluación rápida del proveedor con una auditoría in situ
Una vez que haya validado su muestra, le recomiendo que realice una auditoría de proveedor (generalmente cuesta entre 288 USD y 488 USD en China, dependiendo del tipo de auditoría que necesite) para verificar si:
- Su proveedor no es una estafa
- Su proveedor no es un intermediario / empresa comercial
- Su fabricante realmente tiene la capacidad de producir su producto adecuadamente
- Su muestra era defectuosa, por lo que puede comprender el proceso de fabricación y administrar con riesgo anticipando qué puede salir mal e incluir esos riesgos en su contrato.
4. / Prepare su contrato y documentación
Usted solicitó una orden de compra a su proveedor, que le devolvió un archivo Excel o Word simple y barato con casi nada.
¿Por qué no tomarlo y reescribirlo a su manera, incluidas todas las cláusulas necesarias (en bilingüe) que pueden protegerlo como mínimo, indicando quién paga qué en caso de X? Para su información, debe acudir a un caso judicial en China, si su documento no está en chino, su posibilidad de ganar el caso es igual a 0.
Adjunte su requisito estándar de calidad, su lista de control de calidad que deben seguir y a qué deben prestar atención antes de decirle “El pedido está listo, pague el envío”. De hecho, lo que se considera defectuoso en realidad … todo es relativo … sin embargo, puede hacer una tabla con clasificación de tipo de defecto por crítica: crítica, mayor, menor.
Créame, no cuesta más hacerlo y no cuesta más anticipar para el peor de los casos. Luego haga un archivo PDF y envíelo a su proveedor, pídale que lo imprima, lo firme y lo selle en cada página. Si disputan, dígales: “No puedo editar, esta es la política de nuestra empresa, no tengo poder”.
Si puede, intente obtener una copia de la tarjeta de identificación del propietario de la empresa (haciendo coincidir el nombre en su tarjeta de identificación con el nombre de la licencia comercial) … en caso de que se escapen con su dinero, aún puede encontrarlos.
Preferiblemente haga firmar su contrato por el gerente general, no por la vendedora de 20 años que puede abandonar la compañía el próximo mes para obtener un nuevo trabajo, ya que la compañía puede declinar haber firmado dichos términos y condiciones.
5. / Realizar el pago de su depósito
Al hacerlo, asegúrese de que el nombre del beneficiario de la cuenta coincida con el nombre de la empresa. Si no es así, tenga cuidado … especialmente asegúrese de que el nombre del beneficiario coincida con el nombre en la orden de compra que le dieron. Escuché algunas historias sucias en las que algunos proveedores recibían algunos pagos en cuentas bancarias con diferentes nombres de beneficiarios pero afirmaban que su servidor de correo electrónico había sido pirateado, el cliente tuvo que pagar dos veces … Si tiene alguna duda, haga que escriban un fax de la vieja escuela para confirmar los datos bancarios.
La mayoría de las veces, su proveedor le pedirá que pague del 30 al 50% del pedido por adelantado y el saldo restante al final de la producción y antes del envío.
6. / Sigue monitoreando tu producción de forma regular
La mayoría de la gente esperará el final de la producción para comenzar a preguntarse al respecto. Bueno, la mayoría de las veces, es demasiado tarde para descubrir un problema y corregirlo. El principal inconveniente de la fabricación de productos físicos es que la reelaboración para corregirlos es costosa, difícil y lenta (al contrario de corregir algún código en un producto digital, por ejemplo). Cada reelaboración le costará dinero a sus proveedores y disminuirá su margen, por lo que harán todo lo posible para evitar esto.
Es mucho más fácil pedirle a su proveedor que corrija algún error e implemente un plan de acción correctiva cuando solo se realiza el 5% de la producción que cuando se termina el 100% de la producción porque la reelaboración del 5% de un pedido es mucho más fácil que la reelaboración 100 % de eso.
Para hacer este seguimiento, debe realizar una inspección de calidad . Por ejemplo, puede usar una supervisión de producción o una inspección durante la producción . La compañía que lo realiza enviará un inspector de calidad en las instalaciones de su fabricante para verificar su estado de producción y la calidad de los productos que ya se han producido hasta ahora. Luego, le enviarán un informe de inspección de calidad dentro de las 24 horas sobre el estado de su producción e incluso pueden enviarle algunas muestras de producción en masa por un transportista urgente para que las revise.
Si encuentra algún problema, puede pedirle a su proveedor que corrija la parte de la producción que aún no se ha producido. Los precios generalmente cuestan 288 USD por hombre-día de trabajo. ¿Cuánto piensas? Bueno, si considera un pedido de 40000 USD, estos 288 USD solo representan el 0.7% del monto de su pedido. Bastante barato. Además, puede ahorrarle muchas molestias en una negociación interminable con un proveedor que no quiere reelaborar sus productos defectuosos mientras mantiene su depósito del 30%. Prevenir es mejor que curar.
5. / Control de calidad final antes del pago y envío
Pase lo que pase al comienzo de la producción, SIEMPRE SIEMPRE SIEMPRE realice una inspección de calidad al final de la producción a través de una Inspección previa a la expedición para asegurarse de que lo que está a punto de pagar y enviar está en conformidad con lo que ha planeado comprar. Tan pronto como le pague a su proveedor, él no lo escuchará ni lo escuchará de la misma manera. Tiene su dinero, tiene poder. Antes de este pago final, tiene el dinero, tiene el poder de ser escuchado.
La inspección previa a la expedición suele ser un control de control de calidad en el que se envía un inspector de calidad en el sitio para tomar muestras al azar de los productos de su lote de pedido de productos. Verifica los productos según su estándar e instrucciones y luego le envía un informe dentro de las 24 horas. El precio suele rondar los 288 USD por hombre-día. El número de días-hombre necesarios generalmente depende de la cantidad de su pedido y otros parámetros.
Si el informe de inspección previa a la expedición revela algún problema de calidad o no conformidad, entonces solo tendrá unas pocas opciones:
- negociar con tu proveedor para que tus productos sean reelaborados
- negociar un reembolso con su proveedor para enviar los productos tal como
- decide no pagar la mercancía pero perderá su depósito
Si proponen volver a trabajar los productos, les recomiendo volver a realizar una inspección previa a la expedición para asegurarse de que realmente reelaboraron los productos y no solo abrir y cerrar algunos cartones. Por supuesto, para evitar pagar una y otra vez algunas tarifas de inspección, habrá negociado a través de su contrato que usted pagará la primera inspección previa al envío, pero el proveedor pagará cualquier otra … 😉
6. / Pago final
Si su informe de inspección previa a la expedición indica que todo está bien, puede pagar a su proveedor. En este caso, nuevamente les transfiere el 50% o 70% restante a su cuenta bancaria.
A cambio, les pedirá cierta documentación: una lista de empaque para asegurarse de que las cantidades enviadas sean las correctas, y una factura comercial para su contabilidad y posiblemente para su declaración de IVA e impuestos en su propio país.
7. / Envío
Una vez que haya realizado el pago y el documento, se pondrá en contacto con su agente de envío para recoger los productos y llevarlos al puerto y administrarlos con un despacho de aduana y otro procesamiento de documentación.
Normalmente deberían entregarle el conocimiento de embarque, que es un documento que le permite tener acceso a su contenedor o mercancías cuando se reciben en el destino.
Oh, espera, olvidé una pequeña cosa: ¿tus bienes son frágiles? ¿No está seguro de que el proveedor cargará correctamente el contenedor y solo cargará 950 piezas en lugar de 1000? ¿O está ansioso de que lo carguen de manera sucia y dañen todos sus productos durante el transporte? ¿O es posible que su contenedor no esté sellado correctamente y que la lluvia durante el transporte pueda destruir todos sus productos?
Contratar una inspección de carga de contenedores , se enviará un inspector durante la carga para asegurarse de que las cantidades correctas se carguen correctamente y que su contenedor esté en la forma adecuada. Si tiene algún problema, tiene una prueba para reclamar una compensación a su agente de envío o fabricante.
Espero que este pequeño proceso te ayude.
Puede leer otros consejos en http://Quality-Man Manufacturing.org