Mientras su contrato y propuesta sean exhaustivos, deberían ser suficientes. Es posible que el cliente le pida que firme un acuerdo de confidencialidad, ya que es probable que compartan información confidencial sobre su negocio cuando trabajen con usted.
Un documento que desee conservar (al menos digitalmente) para cada cliente es uno que incluya todas las contraseñas, licencias y credenciales que necesita para el proyecto. Es probable que lleguen según sea necesario a lo largo del proyecto, por lo que es clave tener un repositorio central propio para referencia.
Si tiene 1Password, puede crear una “Nota segura” que esté protegida con contraseña, encriptada y fácil de consultar según sea necesario (existen programas similares en otras plataformas).
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Nuevo documento de cliente en 1Password
Trabajo hecho para contratar
Es posible que se le solicite que firme uno, un documento que incluye una declaración de “Trabajo hecho por encargo”. Es posible que haya escuchado que debe evitar este tipo de contratos, pero primero seamos claros en lo que realmente es.
De manera predeterminada, cualquier trabajo creativo que produzca es de su propiedad, usted tiene los derechos de autor de todo lo que cree. Esto sucede automáticamente desde el momento en que lo crea, así es como funciona nuestro sistema legal. En un acuerdo de “trabajo hecho por encargo”, ese derecho de autor se asigna automáticamente al cliente que encargó el trabajo.
Ahora aquí viene la parte loca.
Independientemente de lo que firme, es poco probable que su trabajo de diseño sea considerado realmente “Trabajo hecho por encargo” en un tribunal de justicia. De acuerdo con la Definición de trabajo por contrato, debe ser empleado del cliente o crear uno de los siguientes:
- una contribución a un trabajo colectivo (como una pieza para una revista, antología o enciclopedia)
- una parte de una película u otra obra audiovisual
- una traduccion
- un trabajo complementario (como un prólogo, epílogo, bibliografía, apéndice, índice o notas editoriales)
- una compilación (como una antología, base de datos o cualquier cosa que califique como un “trabajo colectivo” de la categoría 1 anterior)
- un texto instructivo (generalmente, cualquier texto que pueda ir en un libro de texto)
- una prueba
- material de respuesta para un examen
- un atlas
Por lo tanto, para averiguar quién es el propietario de los derechos de autor del trabajo que está realizando, necesita un contrato exhaustivo (consulte a continuación).
Un contrato completo
Parece que ya tiene un contrato listo, como supongo por su pregunta. Sin embargo, solo para aclarar, creo que debe asegurarse de tener las siguientes cláusulas si aún no lo están:
- Método de fijación de precios : ¿Tiene un precio por hora o por proyecto? Deletrear eso. Agregue una cláusula de horas de trabajo mínimas y máximas para protegerse del desplazamiento del alcance: “El Proyecto X no tomará menos de Y horas y no más de Z”.
- Expectativas de pago : ¿Cómo está dividiendo los pagos? ¿Cuánto tiempo tienen que pagar? ¿Qué pasa si no pagan?
- Punto de contacto único : esto es muy importante si durante la fase de preguntas ha hablado con más de 1 persona. Una vez que el contrato está en curso, desea deletrear a la persona responsable de comunicarse con usted. Es una pérdida de tiempo tener que responder preguntas y solicitudes de varias personas dentro de la organización de su cliente.
- Cuota de muerte : en caso de que el proyecto llegue a su fin, asegúrese de indicar que aún se le debe por el trabajo realizado hasta ese momento. Algunas personas se aseguran de que esto sea al menos el 50% del costo del proyecto también. Depende de usted cómo quiere estructurarlo.
- Revisiones : Dependiendo del trabajo a realizar, es posible que desee especificar cuántas revisiones de su trabajo se incluyen en el proyecto y cómo un cliente podría tener que pagar rondas adicionales.
- Solicitudes de cambio : explique que las solicitudes adicionales, incluso las pequeñas, deben tenerse en cuenta en lo que respecta a su compensación. Puede optar por agregar un monto adicional a su próxima factura, o adquirir la aprobación para registrar las horas dedicadas a solicitudes pequeñas aquí y allá que lo llevan fuera del alcance original del trabajo.
- Derechos de autor : hay un par de formas ideales para resolver esta cláusula. En primer lugar, indique que conserva los derechos de autor del trabajo que ha realizado, pero que el cliente tiene licencia para su uso. De esta manera, puede reutilizar algún código o elementos de diseño pequeños en otro proyecto sin que el cliente afirme que posee los derechos de su trabajo. En segundo lugar, querrá explicar que la licencia no entrará en vigencia hasta que el pago se realice por completo.
Por supuesto, la recomendación oficial es trabajar con un abogado para lograr todo esto. Sin embargo, puede encontrar algo bastante razonable leyendo algunos ejemplos de contratos en línea y tomándolos prestados para asegurarse de que estas cláusulas estén cubiertas.
Una propuesta minuciosa
Dado que la mayor parte del meollo de la cuestión se detalla en el contrato, su propuesta puede centrarse en ganar este proyecto. Asegúrese de explicar claramente los resultados del proyecto, la definición de “completo” y cualquier objetivo o beneficio establecido para el cliente.
Más información sobre cómo elaborar una propuesta irresistible: Cómo ganar contratos más grandes como freelance .
Haga el trabajo duro de obtener una documentación sólida para sus clientes, lo que lo hará ver más profesional, tranquilizarlos y le permitirá cobrar tarifas más altas.