Upwork puede solicitar la verificación de su identidad bajo los términos del Acuerdo de usuario de Upwork. La verificación por chat de video es parte de nuestros esfuerzos continuos para proteger a todos nuestros usuarios y garantizar que Upwork sea un entorno confiable para que los freelancers y clientes se conecten y colaboren. Hasta que complete el proceso de verificación de identidad, la funcionalidad de su cuenta será limitada.
Si recibe una notificación que le solicita que complete la verificación de video, puede estar seguro de que es un proceso simple y rápido. Se le pedirá que se una a un breve video chat con un representante de Upwork. Durante esta videollamada, que debería demorar menos de 3 minutos, nuestro representante le hará algunas preguntas para confirmar parte de la información ingresada por usted en su perfil de Upwork.
Puede obtener más información sobre el proceso de verificación de Upwork aquí: Verificación de identidad y en esta publicación en el foro de la comunidad de Upwork.
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Si tiene más preguntas o necesita ayuda con el proceso de verificación de video, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarlo. Puede contactarlos aquí: Centro de ayuda Upwork.