¿Cuál es el futuro de los pagos móviles?

Ahora, es 2016 y los pagos móviles todavía se consideran el verdadero cambio de juego. Aún así, muchas empresas temen a las nuevas tecnologías y se preguntan si están listas para los pagos móviles. Si no es ahora, entonces cuando? No hay duda de que m-commerce va a realizar cambios significativos en nuestro comportamiento de compra. El punto es brindar a los clientes la experiencia de compra que esperan.

Hoy, estamos haciendo nuestras compras en múltiples dispositivos. Por ejemplo, primero buscamos el producto y comparamos precios en dispositivos móviles, y luego lo compramos en una computadora de escritorio (y viceversa). Todavía está evolucionando y las personas están más dispuestas a comprar a través de dispositivos inteligentes hoy que nunca.

La última investigación de Visa muestra que el número de europeos que utilizan regularmente un dispositivo móvil para pagos se ha triplicado desde 2015, del 18% al 54%. Además, para 2020, el 60% de la población del Reino Unido utilizará pagos móviles al menos una vez por semana.

Un verdadero desafío para los proveedores de pagos móviles es la comodidad del usuario.

Recientemente escribí un artículo con pronóstico de pago móvil. Espero que valga la pena leerlo: ¿los pagos móviles serán un verdadero cambio de juego?

Entender el dinero es como aprender a nadar, todo es diversión y juegos al principio cuando estás en el extremo poco profundo y luego te arrojan a las aguas profundas, terminando toda la diversión.

La economía y las finanzas suelen ser culpables de arrojar términos complicados y confundir a las personas, y cuando se trata de algo como la moneda, puede ser desalentador. Debido a que cada moneda está respaldada por su gobierno, todos los gobiernos tienen su propia moneda que se comercializa a nivel mundial, pueden ser manipulados a voluntad por el gobierno, y al realizar transacciones internacionales se nos cobra una tarifa y muchas más peculiaridades complejas.

Entonces, hablemos sobre este tema en términos de la historia simple de Demanda y Oferta .

Una y otra vez vemos que los cambios importantes en el mercado se deben a la gran demanda creada por alguien y luego alguien se levanta tratando de satisfacerla. Lo mismo es cierto con esta historia también, el enfoque principal de esta historia son los Millennials, la mayor base de clientes expertos en tecnología que nacieron en la era digital, y son el conductor, el combustible y el motor de esta economía digital moderna.

Acabo de pagar la factura de mi teléfono móvil a través de una billetera digital y si no hubiera sido por este artículo, no hubiera estado agradecido. Swish – Swish – Swish – ¡Bling y he terminado!

Solo imagine, por diversión y elimine el aspecto de pago digital de la transacción aquí, ¿qué tan diferente sería el escenario? Primero recibiré una carta por correo postal o postal, luego tendré que ir a la tienda más cercana, hacer cola y pagarles con el efectivo que tuve que obtener primero después de estar en la línea de un cajero de mi banco . Wow, habla sobre dar las cosas por sentado.

Los humanos son solucionadores de problemas que han estado persiguiendo una cosa, particularmente en su vida desde el comienzo de su clase: la eficiencia. ¿Cómo hago mi vida mejor? ¿Cómo obtengo mi comida más rápido? ¿Cómo vivo más tiempo?

¿Por qué esta sed de eficiencia?

Está impreso en nuestro ADN, nos ayudó a sobrevivir y esta curiosidad hacia la supervivencia ha guiado nuestro desarrollo a lo largo de los siglos, ya sea la rueda, la computadora o Internet.

Lo mismo ha sido el caso con nuestro sistema bancario y de pago, ya pasaron los días de métodos bancarios caros, lentos y anticuados. La gente está adoptando las nuevas pasarelas de pago digital en todo el mundo ya que el efectivo y los cheques están en una disminución constante de uso.

Pero, ¿cómo se hizo tan popular este sistema de pago digital y por qué será nuestro futuro?

El auge de los millennials y la caída de los sistemas bancarios tradicionales

Hemos estado escuchando muchas conversaciones sobre los Millennials en los últimos años. Millennials, una generación nacida entre 1980 y 2000 y que pronto estarán en sus mejores años de gasto. Se estima que para 2025 serán la generación con mayores ingresos en la historia. Todos estos factores los convierten en objetivos principales para todos los bancos e instituciones financieras del mundo. Los bancos quieren relacionarse con estos nativos digitales expertos en tecnología y puede ver los esfuerzos realizados por los bancos cuando visita el sitio web de un banco tradicional como JP Morgan, que era conocido por su rigidez y naturaleza formal, ahora luciendo una página milenaria con infografía llamativa que dice “Te amamos millennials”

Y, según un estudio de Viacom Media, los Millennials son más escépticos sobre las instituciones bancarias tradicionales, muchos de ellos perdieron sus empleos en la crisis financiera de 2007-2008, les fue fácil descubrir la participación de la industria bancaria en el crisis.

Como niños de la era digital, exigen servicios digitales cuando se trata de cualquier cosa y eso es cierto para sus finanzas personales. Prefieren abrir una cuenta con su teléfono en lugar de en persona. Esta preferencia por los servicios digitales y el escepticismo hacia los bancos tradicionales son la razón por la que aceptarían fácilmente los servicios financieros de compañías de tecnología como Google, Apple, Amazon, etc., en lugar de su propio banco tradicional.

En los últimos años, los Millennials entraron en juego y crearon una gran demanda de servicios financieros digitales, esta demanda fue un increíble incentivo para la innovación en este sector. Mucho de lo cual seguirá aumentando año tras año.

El mercado móvil en expansión

El mercado de los teléfonos móviles está explotando, gracias a la innovación tecnológica y la eficiencia de costos ofrecidos por países como China, Corea del Sur, etc. Hace unos años, si su vigilante o empleada doméstica o algún otro trabajador de bajos salarios tenía un teléfono inteligente, solía ser un novedad pero hoy en día es parte de la vida. Y estos teléfonos son teléfonos inteligentes de calidad disponibles a precios relativamente baratos. Estos teléfonos no solo conectan a las personas con el resto del mundo a través de la tecnología celular, sino que también los conectan al mercado de comercio global a través de Internet.

Aquí se creó una demanda de pasarela de pago móvil eficiente, una pasarela segura y sin riesgos. Por lo tanto, incluso un trabajador con ingresos medios, independientemente de la ubicación, puede comprar un teléfono inteligente barato y conectarse con el resto del mundo.

La demanda seguirá aumentando en los próximos años a medida que más y más personas de todo el mundo de todos los mercados adopten las tecnologías móviles.

La demanda de los Millennials, el creciente mercado móvil, la necesidad de eficiencia en la banca y la necesidad de facilitar las transacciones comerciales ha impulsado a muchas empresas, nuevas empresas a desarrollar plataformas de pago que incluyen aplicaciones, billeteras digitales, plataformas sociales de igual a igual. , y sistemas móviles POS o NFC .

Cada vez más clientes en este grupo demográfico optan por pagos móviles en lugar de pagos regulares y pronto nosotros
podría superar por completo el efectivo regular. Al salir con estas billeteras digitales, no necesitamos llevar la cantidad o el cambio adecuados, solo necesitamos nuestro teléfono. Puedes hacer varias cosas con ellos y puedes pagar desde una tienda en tiempo real.

Estos beneficios, ventajas y factores han creado un mercado enorme que aún no se ha saturado y tiene un gran potencial para que muchas empresas innoven. Pronto, todo esto conducirá a transacciones digitales globales globales y a una economía mundial sin efectivo en un futuro cercano.

¿Por qué todo nuestro dinero se digitalizará?

El dinero digital es más barato para el gobierno , una gran cantidad de dinero se destina a hacer dinero, los billetes y monedas son caros de producir, mantener y reemplazar.

Es más fácil rastrear la moneda en forma digital que en efectivo. Si extravía su efectivo, desaparecerá a menos que lo recupere físicamente. Pero con métodos de pago modernos como billeteras electrónicas y monedas como Bitcoin, nunca puede perder su dinero. Han tomado medidas de seguridad como notificación en tiempo real , tokenización y autorización de dos factores para evitar situaciones como robo o fraude.

Con todo nuestro dinero digital, será fácil rastrear nuestros gastos y ganancias, presupuestar en consecuencia, monitorear y administrar nuestro dinero con aplicaciones financieras digitales.

La plataforma de pago digital, como las billeteras electrónicas, brinda a los usuarios la capacidad de verificar su cuenta bancaria y el saldo de su tarjeta de crédito, crear presupuestos, realizar un seguimiento de los gastos, enviar dinero a amigos y familiares, dividir las pestañas de los restaurantes, pagar un viaje en Uber u Ola e incluso pagar sus facturas directamente desde su dispositivo móvil.

Con todas estas comodidades a su alcance, a los clientes les encanta que esto suceda en tiempo real con rapidez y eficiencia, por lo que cada vez más personas lo aceptan cada día.

Puede poner fin a la evasión de impuestos , por lo general, lo que sucede en una transacción en efectivo sospechosa es que un comprador quiere comprar un producto de 1, 00,000 rupias y el vendedor ofrece escribirle un recibo de solo 10,000 rupias como parte de acuerdo. Por lo tanto, el comprador solo tiene que pagar un impuesto sobre las ventas de más de 10 mil cuando compra el producto.

Esto no será posible en el mundo sin efectivo de la transacción digital, donde todo se trata de rastrear dinero con un tiempo
sello. Las transacciones digitales serán la mayor amenaza para las operaciones criminales e ilegales de cualquier economía, por ejemplo, robar a alguien no será posible si su dinero es digital o un soborno no será tan efectivo si vuelve a su billetera.

El mundo entero se está moviendo hacia una economía sin efectivo, privada y gubernamental

organizaciones

están trabajando juntos para lograr ese objetivo a medida que ven los beneficios. Muchos países desarrollados quieren ser economías 100% sin efectivo este año con Bélgica, Francia y Canadá a la cabeza. Otros países como EE. UU. Y el Reino Unido han mantenido un objetivo saludable de lograr el 75% de las transacciones hasta 2025. Existen preocupaciones con respecto a las adaptaciones y la seguridad, principalmente entre las personas que no son parte de la generación del milenio, pero solo la exposición gradual y la educación pueden resolver ese problema como eventual La digitalización de todo el dinero es inevitable .

“Los dispositivos móviles están borrando la distinción entre en línea y en la tienda. Y así, en un futuro no muy lejano, el comercio solo será comercio. No será comercio en línea o

comercio fuera de línea. Solo será comercio. Y eso sucederá por el teléfono. Y una vez que el teléfono se convierta en el vehículo en el que los minoristas puedan crear nuevas propuestas de valor para sus consumidores, ese teléfono abrirá una enorme cantidad de nuevas áreas para que florezcan los pagos digitales “.

– Dan Schulman, presidente y CEO, PayPal

Dan Schulman lo resume todo por nosotros

Más de mí en Prathamesh Bhere y RebelRant.in

Muy brillante

Los números de penetración del mercado de teléfonos móviles no pueden ser igualados por ninguna otra tecnología de comunicación o informática en la actualidad. En países como India, China, varios países del sur de Asia y el sudeste asiático, el teléfono móvil para todos los fines prácticos es la plataforma informática y de comunicación. Los pagos móviles son una extensión natural de estos dispositivos móviles (aparte de la comunicación y los mensajes de texto).

Aquí se han dado algunas respuestas muy buenas con respecto al mercado de EE. UU., Intentaré resaltar algunos puntos fuera del mercado de EE. UU., Especialmente en los países en desarrollo (léase: mercados) en Asia, África y Oriente Medio.

  • Banca sin sucursales que ha experimentado un inmenso crecimiento en el sur de Asia y África, se basa principalmente en dispositivos móviles. BB hoy representa quizás el segmento de pagos móviles más grande que existe, y está creciendo a pasos agigantados. Motivo: El dispositivo móvil ahora permite a los no bancarizados (que están en millones) tener servicios bancarios y de pagos. Piensa Easy Paisa en Pakistán, o mPesa en Kenia o Grameenphone en Bangladesh. Todos estos jugadores ofrecen una multitud de servicios relacionados con los pagos móviles.
  • En países como India, Brasil y Pakistán, el mercado de pagos móviles es impulsado principalmente por los bancos. En países como Filipinas es impulsado por los Telcos.
  • EBPP: la presentación y pago electrónico de facturas es un gran éxito en los países en desarrollo. Cada vez más suscriptores utilizan sus teléfonos móviles para realizar pagos de servicios públicos como nunca antes.
  • Remesas internas: las remesas domiciliarias o las remesas de los trabajadores a cualquier país en desarrollo se están desembolsando a través de las redes móviles que en años anteriores. El crecimiento es simplemente fenomenal. Ayudado por el crecimiento explosivo de la banca sin sucursales, el envío de dinero a sus seres queridos en lugares remotos donde el acceso a un cajero automático físico, o sucursal bancaria es casi imposible, las redes móviles junto con la liquidación en tiempo real de las remesas entrantes están potenciando estas economías que dependen en gran medida del dinero enviado por los expatriados.
  • Los pagos de persona a persona ahora se están volviendo más comunes. Son esencialmente una subcategoría de la banca sin sucursales, pero cada vez más jugadores participan activamente en la evolución del ecosistema de pagos para que ahora sea posible realizar pagos P2P a través de redes de pago iguales o diferentes.
  • VCT (tecnología de tarjeta virtual), la capacidad de tener una tarjeta VISA o Mastercard virtual conectada a su número de teléfono / SIM ahora está evolucionando lentamente. Esta es otra área donde se espera que VISA y Mastercard se acumulen en grande, debido a sus redes de pago y al poder proporcionar tarjetas de débito virtuales VISA o Mastercard prepagas / recargables a las masas.
  • En el sector minorista, la banca sin sucursales ya está totalmente arraigada. Muchos ahora optan por pagar a través de sus teléfonos móviles en lugar de llevar dinero en efectivo.
  • Una gran ventaja en los países en desarrollo para la amplia aceptación de los pagos móviles es que la mayoría de las tarifas de transacción de pago se basan en un cargo fijo por transacción versus un valor porcentual del monto que se está transaccionando.
  • Todo lo anterior se realiza utilizando teléfonos estándar (no inteligentes). Imagine las posibilidades del posible ecosistema de pagos móviles cuando estos países y sus usuarios adopten teléfonos inteligentes.

Es justo decir que en el próximo año y más allá, los gobiernos promoverán los pagos móviles con mayor énfasis y vigor. Los bancos ya han visto un ROI fantástico (medido en meses) para los despliegues de pagos móviles y sin sucursales que han realizado.

Durante 2013 veremos aún más dinero invertido en el lanzamiento de nuevas formas de almacenar y usar dinero en movimiento. Me imagino que pronto será posible pagar un café con leche de soja flaco en Silicon Valley usando tantos métodos que las cafeterías cerrarán sus negocios esperando que los consumidores decidan.

Sin embargo, los 2 métodos básicos siempre permanecerán;

  1. Pague con un token que represente dinero (por ejemplo, un billete de un dólar)
  2. Identifícate con el minorista y comprométete a pagar más tarde (“¡pégalo en mi pestaña, Barney!”)

Los tokens se han convertido en electrónicos o virtuales. Por ejemplo, vales Ukash. Pero la mayor parte de la innovación ha sido en el área de identificación del comprador. p.ej

  • Pague firmando un cheque (una forma temprana de reconocimiento de gestos)
  • Pague con tarjeta (firma, luego chip y pin, ahora sin contacto)
  • Pague en persona (la caja registradora lo reconoce y le pide confirmación por SMS)
  • Pague por teléfono móvil (su número es su identificación, el pago se confirma por teléfono, con un código seguro a través de la aplicación o SMS o llamada)
  • Pague con un ruido extraño (¡el procesador de pagos llama a su teléfono para reproducir una señal acústica codificada en la caja registradora!)

Después de 2014 … Mi sensación instintiva es que los pagos minoristas siempre se moverán en la dirección de la simplicidad, y la simplicidad vendrá de una identificación biométrica precisa. Es decir, la caja registradora reconoce al pagador mediante reconocimiento facial, huellas digitales, escaneos de retina o lo que sea y sanciona el pago. Pero no desplazará el efectivo como el método más común, todavía no de todos modos. Los pagos en línea seguirán siendo en gran medida mediante tarjetas: nada puede reemplazar su simplicidad y la mayoría de las alternativas usan tarjetas para cargarlas, ¿cuál es el punto? Los pagos entre pares se realizarán utilizando efectivo y transferencias bancarias, pero con una variedad de jugadores tokenizados en efectivo y móviles de pequeña cuota de mercado en nichos de mercado. Los pagos internacionales (que tienen una capa adicional de regulación) generalmente serán realizados por especialistas, ¡pero puedo ver mucha consolidación en ese espacio!

Se espera que la valoración total del mercado global de tecnología de pago móvil sea de US $ 338,72 mil millones en 2015 para llegar a alrededor de US $ 1,773.17 mil millones a fines de 2024. Se espera que este crecimiento estimado del mercado se logre con una CAGR saludable del 20,5% durante El período de pronóstico.

Obtenga más información sobre el futuro de los pagos móviles: investigación de mercado de transparencia

El servicio de transacciones de pago móvil es un sistema integrado vinculado por varios componentes de la cadena de valor que generalmente incluye al comerciante, el consumidor, la institución financiera involucrada y no debe olvidar la pasarela de pago y la red de telecomunicaciones.

El mercado de pagos móviles está segmentado en recargas por tiempo de emisión, pago de facturas, compra de mercancías, transferencia de dinero, emisión de boletos y otros. realizar transacciones

Obtenga más información sobre el futuro de los pagos móviles

La tecnología de pago de próxima generación garantiza transacciones de pago seguras y simples en la actualidad. Este sistema ha sido útil para abordar problemas de seguridad, autenticidad y manejo de inconvenientes de las personas que realizan pagos mediante el despliegue apropiado, preciso y conveniente de soluciones de tecnología de pago.

La introducción de tecnología portátil y la creciente adopción del comercio electrónico y el comercio móvil son los principales impulsores que ayudan a impulsar el crecimiento del mercado de tecnología de pago de próxima generación, mientras que el desafío de seguridad actúa como un factor de restricción para este mercado. Los servicios de digitalización y el crecimiento del comercio electrónico agregarán nuevas oportunidades para este mercado en los próximos años … Obtenga más información sobre la tecnología de pago de próxima generación: los socios de Insight

Este es el futuro

Fuente: pago móvil 2015