Siendo realistas, no hay una ‘mejor manera’ para convertir el tráfico en un sitio web. Cuando se trata de convertir el tráfico de su sitio web de solo visitantes a suscriptores, clientes potenciales, clientes o algo más, hay una serie de variables que entran en juego.
Es posible que encuentre muchos consejos sobre consejos para aumentar las conversiones, que van desde las mejores prácticas hasta las anécdotas personales que pueden darle la expectativa de obtener resultados similares en su sitio web. Aunque, esta es una falsa esperanza, ya que lo que podría funcionar para un determinado sitio web en un determinado escenario podría no funcionar para usted, y viceversa.
A menos que aborde el problema de la baja tasa de conversión de su sitio web de manera sistemática y metódica, no puede obtener resultados consistentes. Claro, perseguir algunas frutas bajas implementando las mejores prácticas puede darte algunas victorias rápidas, pero solo te llevarán hasta cierto punto.
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Me gustaría recomendarle que pase un tiempo explorando la ciencia de la Optimización de la tasa de conversión , o CRO: es un enfoque orientado al proceso para descubrir por qué los visitantes de su sitio web no están tomando las acciones deseadas y corregir esas razones, o problemas, para lograr una mayor tasa de conversión.
A nivel de proceso, la optimización de la tasa de conversión se logra mediante el siguiente marco:
- Fase de investigación: realizar una investigación para descubrir dónde y por qué sus visitantes están abandonando su sitio web mediante el uso de herramientas de análisis cuantitativo (análisis web) y cualitativo (mapas de calor, registros de visitantes, análisis de formularios, encuestas de sitios web, etc.).
- Fase de hipótesis: según las ideas obtenidas de la fase de investigación, construye hipótesis destinadas a aumentar sus objetivos y fortalecer su embudo de conversión.
- Fase de priorización: una vez que tiene una serie de ideas disponibles para probar, trabaja con su equipo para priorizar las hipótesis que se probarán en función de diversos factores, como el impacto potencial, el compromiso del esfuerzo y la facilidad de implementación.
- Fase de prueba: Tras la priorización, prueba la hipótesis según el tipo de prueba (Prueba A / B, URL dividida o Prueba multivariada) más adecuada para la misma.
- Fase de aprendizaje: una vez que ha ejecutado la prueba y se encuentra una variación ganadora, la implementa en su sitio web. En caso de una variación perdedora, reúna el aprendizaje para los esfuerzos de optimización posteriores.
Si usted es un especialista en marketing que busca comprender la optimización de conversión, puede consultar La guía completa para la optimización de la tasa de conversión de VWO. Esta guía lo lleva a través de los mejores recursos sobre la optimización de la tasa de conversión. Cada aspecto de la Optimización de la tasa de conversión se explica seguido de una breve lista de recursos cuidadosamente seleccionados que consideramos esenciales para una comprensión más profunda.
En los últimos 7 años, VWO ha ayudado a marcas como Microsoft, Samsung, eBay, Dominos y más a practicar la optimización de la tasa de conversión. Aquí hay un repositorio de estudios de casos sobre cómo las empresas han implementado CRO para impulsar su crecimiento – Estudios de casos de optimización de conversión – VWO.
Espero que esto ayude. ¡Buena suerte!
(Descargo de responsabilidad: trabajo en VWO: la primera plataforma de optimización de conversión conectada del mundo)
