Buena pregunta.
Los clientes de desarrollo web no deberían solicitar funciones. Deberíamos conocer su negocio en profundidad y decirles qué características necesitan para obtener los mejores resultados posibles para su negocio.
Además, la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas (diría 60%) ¡realmente no saben lo que es un CMS!
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Los clientes se centran en el resultado final: generar más clientes potenciales y ventas a través de su sitio web. Confían en nosotros para implementar las características que harán que eso suceda.
Si un cliente comienza a balbucear sobre cómo cree que necesita una presentación de diapositivas, sobrecarga de paralaje, navegación misteriosa de carne, efectos especiales, música, es decir. cosas que usualmente perjudican las conversiones (debe conocer los tipos), necesitan ser educados sobre lo que generalmente funciona. Nuestro trabajo como diseñadores web / desarrolladores / comercializadores es guiarlos en la dirección correcta con recomendaciones útiles. La mayoría apreciará realmente la honestidad, y los que lo toman demasiado personalmente probablemente no valen la pena continuar con un proyecto.
Como dijo Henry Ford: “Si hubiera preguntado a la gente qué querían, habrían dicho caballos más rápidos”.