Mi cuenta se suspendió hace 2 días y se restauró el mismo día. Se restableció (3 horas después). En el momento en que recibí el mensaje supe que era un malentendido de un mensaje que envié. Les escribí y luego me puse ansioso y llamé y les expliqué. En realidad, me dijeron que hicieron una segunda revisión y mi cuenta no se restaurará. Imagina cómo me sentía.
Luego contacté a su equipo de soporte de Facebook y les expliqué con más detalles esta vez (grabé cada mensaje que envié y recibí con respecto a este momento y también noté mi error). Tal vez fue mágico, pero estuvieron de acuerdo conmigo y me dijeron que esperara un momento mientras contactaban al agente asignado a mi caso.
No podía esperar mientras escuchaba a todos decir que no respondían. Anteriormente llamé al centro de llamadas indio parece. El de Estados Unidos estaba cerrado. Tan pronto como ese estaba abierto, debo haber sido su primera persona que llamó. Comencé a explicar. El agente fue amable y escuchó y revisó mi cuenta mientras estaba hablando por teléfono. Antes de que ella pudiera responder, mi cuenta fue restaurada por los esfuerzos del equipo de Facebook.
- ¿Es posible reactivar mi perfil de UpWork después de suspenderlo?
- ¿El desarrollo de WordPress ofrece más oportunidades de trabajo independiente que el front-end?
- ¿Cómo se siente trabajar en casa como freelance?
- Cómo pasar de la programación de aprendizaje a trabajar independientemente sin trabajar para una empresa
- Cómo aprender inglés para trabajos independientes
Se me negó la restauración DOS VECES, pero aún me pude comunicar con ellos. Si eres genuinamente inocente y tu problema es uno que deberían poder ver, entonces puedes superarlo.
Muchos freelancers malos están estafando a los clientes todo el tiempo y esto pinta una mala imagen para la empresa, por lo que deben hacer todo lo posible para cortar las manzanas podridas. Si te equivocas al ser una manzana podrida, intentan mostrarles lo fresca y agradable que eres con DETALLES. No tengo ninguna razón para creer que no les dan a los usuarios la oportunidad de restaurar cuentas porque tuve mi oportunidad y fue un éxito. Si usted es el que está en la situación, probablemente debería analizar la situación y abordarla con más tacto.
Lo siento si tuviste una mala experiencia, casi tuve una, pero solo fue “casi”, así que si no eres culpable, pruébalo más allá y duda razonable.