Un cliente nunca me pagó por un video que hice para ellos. ¿Puedo prohibirles que lo usen?

Este es un consejo general independiente: ¡ use un contrato!

Existen plantillas de contrato para básicamente cualquier caso de uso independiente en línea.

Si su cliente vive en su país, hable con un abogado. Si tiene algún tipo de evidencia de que los clientes aceptaron pagar sus servicios, existe la posibilidad de que obtenga su dinero.

Si su cliente vive en un país diferente, presentar una demanda podría ser demasiado costoso. ¡Siempre tenlo en cuenta cuando trabajes internacionalmente! Sin embargo, si tiene un contrato, es más probable que su cliente pague.

Algunas plataformas independientes proporcionan herramientas y servicios para manejar tales disputas. Todavía sucede que no te pagan. Eso es parte de estar en ese negocio.

Para mitigar su riesgo, solicite el dinero por adelantado, antes de trabajar en el proyecto. Dependiendo de su situación, podría negociar un 50% por adelantado. También podría considerar una estructura de pago basada en hitos. Por eso necesitas un contrato.

Descargo de responsabilidad: Esto se basa en mi experiencia como profesional independiente y no en asesoramiento legal.

Si puede establecer que hubo un acuerdo de que se le pagaría una cierta cantidad a cambio de hacer el video, no solo puede ‘prohibirles’ que usen el video hasta que le paguen, sino que también puede demandarlos por incumplimiento del acuerdo , en la mayoría de los países.

La carga es, primero, de usted, poder demostrar que existió un acuerdo y que tenía un lenguaje que requería que el cliente pagara por sus servicios. Luego, si puede probar eso, la carga recae en el cliente, para establecer por qué no pagaron.

Debe hablar con un abogado y preguntarle sobre una orden de ‘cese y desistimiento’, que es una instrucción que notifica al cliente que no aprueba su uso y desea que se detenga. Esto supone que está usando el video comercialmente. Esta orden también se puede enviar a alguien con quien está trabajando que puede ser un socio comercial, para notificarles la situación.

Pero, es mejor, sin importar el trabajo que esté haciendo, tener un contrato formal que establezca las expectativas y obligaciones de todos entre sí. Con un contrato formal, tiene un control mucho mejor sobre lo que el cliente puede hacer con los servicios que no ha pagado. También puede agregar un componente que indique hasta que le paguen, cualquier cosa que cree es de su propiedad legal.

Además de las respuestas anteriores:

  1. La próxima vez, solo dales un video con marcas de agua hasta que te paguen por completo
  2. Tome al menos el 50% del pago por adelantado y la otra mitad después de mostrar el video con marca de agua

¡Buena suerte!