¿Morgan Stanley tiene reputación en Wall Street por estafar a sus clientes?

Absolutamente no.

Hay un sentido en el que algunas personas creen que todo Wall Street es una estafa. Todos odian a un intermediario, porque parece tomar dinero de ambos lados sin hacer nada. Y cuando el intermediario es muy rico, es fácil suponer que está tomando demasiado dinero de ambos lados.

Personalmente, creo que Wall Street realiza algunos servicios muy útiles por los que se paga de manera justa, y también vende muchos servicios muy caros. Sin embargo, no considero las últimas “estafas”, porque no es diferente de otras marcas de nombre que cobran de más a las personas que se preocupan más por la etiqueta o el adorno de la capucha que por la calidad del producto.

Pero sea lo que sea que sienta, desde Wall Street es Rip-Off Street hasta que todos los servicios financieros tienen un precio razonable, Morgan Stanley tiene una de las mejores reputaciones para los servicios al cliente. Si Morgan Stanley estafa a los clientes, la mayoría de las otras instituciones financieras importantes lo hacen mucho peor.

Una sutileza aquí es qué servicios al cliente proporciona una empresa. Si le pide a Morgan Stanley que obtenga capital para su negocio, espera que lo haga de una manera que sirva a sus intereses comerciales y financieros a largo plazo. Eso no significa necesariamente obtener el precio más alto posible para sus acciones. Si le pide a Morgan Stanley que convierta su financiamiento de tasa flotante a tasa fija, espera que lo haga a la tasa fija más baja posible en el mercado, incluso si sus operadores de ingresos fijos están apostando a que las tasas de interés bajarán para que pueda Sería mejor no convertir.

Una firma financiera diversificada como Morgan Stanley siempre está trabajando para clientes que apuestan a ambos lados de cualquier precio financiero: algunos piensan que las tasas de interés están subiendo y otros que piensan que están bajando, algunos que se están moviendo de renta variable estadounidense a extranjera y otros que están haciendo lo contrario, algunos que están prestando dinero y otros que están prestando. La propia empresa está haciendo apuestas sobre estas mismas cosas. Morgan Stanley promete hacer lo mejor que pueda para cada cliente, dado lo que ese cliente quiere, no que cada cliente esté haciendo lo que Morgan Stanley cree que es lo mejor. No podría actuar como intermediario si solo estuviera dispuesto a servir a un lado de cada mercado.

Nunca escuché nada sobre Morgan Stanley estafando a nadie. He escuchado muy poco sobre cualquier banco de inversión que estafa a clientes fuera de unos pocos bancos específicos. La gran mayoría de los bancos de inversión son muy legítimos, pero hay estafadores como cualquier otro negocio. Sé de algunos si te importa. Mírame si es así.

Dicho esto, pude ver cómo alguien podría pensar que fueron estafados dependiendo de las expectativas de trabajar con un banco de inversión. Daré dos problemas bastante comunes que surgen.

Específico para un banco como Morgan Stanley en un proceso de M&A o de recaudación de capital, si usted es una empresa del mercado intermedio, a menudo no obtiene la cobertura de nivel superior. Si se le vendió trabajar con un director gerente sénior, probablemente no estará contento. Esas personas pasan su tiempo trabajando con clientes más grandes y lucrativos. También es probable que tenga una estructura de pago / retención algo deformada, mejor diseñada para una empresa más grande. Lo mejor para una empresa del mercado intermedio es contratar un banco del mercado intermedio. Lo mismo también es cierto para una empresa más grande (es decir, sería mejor contratar a un grupo especial como Morgan Stanley) o una empresa más pequeña (es decir, debería contratar a un corredor de negocios).

Probablemente la otra área más importante donde puede ocurrir una desconexión es con un retenedor en un proceso de M&A o de recaudación de capital. Si está hablando con la EM, probablemente esté de acuerdo con el concepto de retenedor (¿aunque tal vez esa sea la razón de la pregunta?). Las únicas compañías que realmente deberían esperar no pagar a un retenedor son muy pequeñas (probablemente <$ 5mm de ingresos). De lo contrario, espere un retenedor en una escala que se deslice según el tamaño de su empresa. Hay una variedad de razones para esto, pero la principal de ellas es la economía pura de los costos incurridos por el banco de inversión en un proceso de comercialización, así como la idea de "poner su dinero donde está su boca". Digamos que usted es un banco de inversión y el acuerdo se derrumba a la hora 11 porque el dueño del negocio se enfría. Con un retenedor no eres feliz pero tampoco estás devastado económicamente; sin un retenedor es un problema mucho mayor. Además, obtienes lo que pagas. Hay bancos de inversión que trabajan sin retenedores, pero generalmente es una señal de (1) que no es un banco muy bueno o (2) un flujo de mal negocio (ya sea por un mal banco o por una situación económica). Si tiene un problema con el concepto de retención, asegúrese de hablar con el banco de inversión y comprender por qué el costo y lo que obtiene por ello.

Esta es una mala pregunta.

Es parcial porque supone que la EM hace esto y otros no.

También es peligroso porque el término “estafar a los clientes” es muy abierto, ¿cómo podría cuantificar esto? ¿Se refiere a tarifas excesivas, robo de dinero u otra cosa? ¿Qué pasa si tienen clientes en ambos lados de una operación? Alguien puede estar ganando mientras que el otro está perdiendo. ¿Cómo define ser estafado?

Por último, ¿quién quiere responder esto? ¿No te abrumaría el miedo a ser demandado? De vez en cuando, muchos bancos de inversión son multados por diferentes actividades. En la mayoría de los casos, no admiten ni niegan responsabilidad. Entonces, lo máximo que obtendría en esta pregunta es evidencia anecdótica en el mejor de los casos.

Para resumir, esta es una mala pregunta.

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