Para mí, una gran desventaja es que cuando estuve fuera del país el verano pasado, quería programar un pago por el saldo del estado de cuenta antes de partir en mi viaje. No pude hacerlo porque era demasiado pronto. ¡Mi estado de cuenta ya se había generado pero el representante dijo que solo podía programar un pago más cerca de la fecha de vencimiento! Llamé de nuevo y programaron solo el pago mínimo a pesar de que intenté ingresar el saldo del estado de cuenta repetidamente, no lo tomaría. Me dijeron que tendría que esperar aproximadamente una semana antes de la fecha de vencimiento para programar el resto.
Para retroceder un poco, inicialmente intenté hacer el pago en línea aproximadamente 2,5 semanas antes de la fecha de vencimiento, pero solo me permitió pagar el mínimo. pago, me gusta programar todos mis pagos para pagarlos en su totalidad, pero la tarjeta no me lo permitió y por eso llamé al servicio al cliente. Como resultado, solo usaré esta tarjeta si hago una compra grande en Amazon, que es el único lugar donde puede usar esta tarjeta. Solicite estados de cuenta impresos si planea pagar sus pagos en su totalidad para evitar intereses. Esta es la ÚNICA tarjeta que conozco que no le permitirá programar un pago por el saldo completo del estado de cuenta en línea hasta una semana antes de la fecha de vencimiento.
Una molestia menor más. El reverso de la tarjeta dice que el número de servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en letras grandes y en negrita. Cuando llamé a las 11 pM llegué al departamento de ingeniería. ¡Trató de transferirme al servicio al cliente y descubrió que decidieron irse a casa! Le habían enviado Xalls y él no tenía idea de la parte del negocio que tenía perfecto sentido para mí. Así que mi primer encuentro no fue agradable, excepto que la persona que primero recogió de otro país, posiblemente India, realmente trató de ayudarme, pero no tenía la autoridad para hacerlo. Ella era la primera línea de defensa. Ella entendió mis preocupaciones y tenía sentido común.
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Puede que le guste esta tarjeta si compra todo o mucho en Amazon. vale la pena siempre y cuando no planee pagar en línea programando el saldo adeudado del pago completo justo después del saldo total de su estado de cuenta en línea. Si aún desea pagar el resto antes de la fecha de vencimiento, lo antes posible puede programar el resto aproximadamente una semana antes de la fecha de vencimiento.
Parece que Syncrony quiere que incurra en cargos por intereses ya que no lo hacen fácil. Pida estados de cuenta en papel si desea pagar en su totalidad. Así fue en agosto / principios de septiembre de 2017, así que volví a usar mi Visa Chase Amazon. Obtengo puntos de Amazon en todas las compras en cualquier lugar, pero más puntos con las compras de Amazon. Vaya al sitio web de Chase para más detalles. Tal vez alguien leerá esto que le permite a Amazon saber acerca de estas limitaciones que tiene Syncrony. Avísame si logras que cambien esto.
No estoy afiliado de ninguna manera con Chase o Amazon, solo como consumidor.