Agencia vs Freelancers, ¿qué hace que un cliente elija uno versus el otro?

Es un dilema común, la mayoría de los empleadores / clientes se enfrentan al externalizar el trabajo. Los preferiríamos en las siguientes situaciones.

  • Agencia
    • Para proyectos complicados como el desarrollo web y de aplicaciones donde se requieren múltiples habilidades, el ritmo y la calidad del resultado son cruciales, se prefieren las agencias ya que existe un mayor nivel de responsabilidad y con múltiples miembros en una agencia, la dependencia de un profesional individual no es ahí.
    • Estamos buscando un compromiso a largo plazo y es un asunto muy costoso y que lleva mucho tiempo cambiar de un profesional / agencia a otro. A menudo, con los trabajadores independientes, la dependencia es alta en la persona y para cualquier situación imprevista genuina, el trabajo tiene que atacar o terminar. Se hace difícil manejar tales situaciones con trabajadores independientes.
    • Se necesitan múltiples talentos de diferentes antecedentes en un proyecto. A menudo es más conveniente que un gerente de proyecto maneje múltiples recursos
    • Situaciones en las que buscamos continuidad en la tarea. Por ejemplo, no quisiéramos que nuestra marca cambie o difiera debido al cambio en el profesional que la maneja.
  • Persona de libre dedicación
    • Hay ciertas categorías de tareas en las que es muy beneficioso trabajar con un profesional independiente que se comunica directamente con los usuarios, lo que cuesta como Fotografía, Interfaz de usuario de experiencia de usuario, Escritura de contenido, Diseño.
    • Necesita comunicación directa con el profesional que trabaja en su proyecto, por ejemplo. UI UX. A menudo, las agencias no lo alientan. Desearía la comodidad de conocer al profesional a menudo y hacer una lluvia de ideas.
    • Tareas en las que necesitamos una nueva perspectiva de lo que nuestros empleados actuales o agencia están trabajando. A menudo contratamos a un profesional independiente para obtener esta nueva perspectiva.

Descargo de responsabilidad: ejecutamos InstaTaskers, un mercado para conectar a trabajadores independientes y equipos con clientes relevantes.

Creo que esto básicamente se reduce a sus suposiciones sobre los autónomos y las agencias, así como a su experiencia previa con cada uno.

Probable elegir una agencia

  • Si nunca antes han trabajado con un profesional independiente
  • Si han trabajado antes con un profesional independiente y fue una mala experiencia
  • Si tienen un presupuesto mayor y solo quieren asegurarse de que se “haga bien”
  • Si son mayores y están acostumbrados a la era de los Mad Men
  • Si encuentran sus proveedores a través de Google, donde es probable que las agencias ofrezcan ofertas independientes para Adwords

Probable elegir un profesional independiente

  • Si han tenido una experiencia positiva con un profesional independiente en el pasado
  • Si saben dónde encontrar un profesional independiente
  • Si tienen un presupuesto ajustado o necesitan un cambio rápido
  • Si están buscando contratar a alguien y quieren probarlo primero
  • Si han recibido una recomendación para un profesional independiente en particular

Honestamente, hay innumerables factores que pueden influir en esta decisión, pero estas son algunas de las razones más importantes y más comunes.

Ahora, solo por diversión, ¿por qué un profesional independiente no puede ser tan profesional como una agencia? No estoy hablando de hincharte como algo más grande que tú, pero ¿qué hace que una agencia se vea profesional?

Trabaja en estas cosas como un profesional independiente y conseguirás proyectos más grandes, y la línea entre un profesional independiente y una agencia de varias personas será muy delgada.

El consejo que reciba probablemente dependerá del sesgo personal y la experiencia de quien presenta el argumento, pero hay algunos patrones claros sobre lo que la gente suele mencionar para promover una agencia o un profesional independiente.

Quería saber cuáles eran, así que investigué 16 artículos de alto rango sobre el tema en el área de desarrollo de sitios web (porque somos una agencia de desarrollo de WordPress).

Encontré 15 factores comunes para elegir uno u otro que traen diferentes influencers, y los cinco principales fueron los siguientes:

  1. Precio
    Los trabajadores independientes son más baratos
  2. Fiabilidad
    Agencias más propensas a quedarse
  3. Calidad
    Por lo general, a favor de las agencias, hay tantos freelancers de diversa calidad.
  4. Tiempo de respuesta
    Las agencias pueden hacer cosas en paralelo ya que tienen múltiples expertos
  5. Relación personal
    Se usa con más frecuencia como argumento para los trabajadores independientes, pero a veces también para las agencias.

Mi conclusión fue que los trabajadores independientes generalmente eran una buena opción si solo necesita un especialista (en lugar de un equipo completo) y / o tiene un presupuesto limitado .

Acude a una agencia si necesita un espectro continuo o más amplio de servicios de marketing , o si desea aumentar sus posibilidades de éxito confiando en una empresa con más experiencia .

Puedes encontrar más en el artículo aquí:
WordPress Freelancer vs Agency: una revisión sistemática de los mejores artículos de clasificación

Como profesional independiente de marketing, la mayor competencia que enfrentará probablemente sea el mundo de las agencias de marketing. Las empresas, especialmente aquellas con presupuestos más grandes, generalmente prefieren elegir entre contratar a un empleado a tiempo completo para llevar a cabo sus esfuerzos de marketing y externalizar el trabajo a una agencia, generalmente sin considerar la idea de contratar a un profesional independiente.

Esto no es terriblemente sorprendente, dado que la comunidad independiente de marketing digital todavía está en desarrollo. Durante mucho tiempo, el mercado ha estado saturado de redactores independientes y expertos en redes sociales que programarán sus tweets y responderán a sus comentarios de Facebook por usted. Pero solo ahora estamos comenzando a ver un aumento de optimizadores de conversión independientes, SEO y especialistas en publicidad paga y vendedores por correo electrónico.

Debido a que estas especialidades todavía están pensadas principalmente en términos de un rol a tiempo completo (“¡Si necesitamos ayuda con el marketing por correo electrónico, es mejor que contratemos a alguien para que se una al equipo!”), Muchas compañías que no buscan hacer un trabajo a tiempo completo Contratar de inmediato recurrir a la contratación de una agencia, incluso cuando un profesional independiente en realidad sería mucho mejor para sus necesidades.

Aquí hay una publicación de blog que escribí para freelancers de marketing: Cómo lanzar sus servicios independientes contra una agencia de marketing , que lo guía a través de argumentos específicos que puede usar para ganar clientes con mucha más facilidad que estén considerando ir a una agencia.