¿Cómo pueden los desarrolladores independientes (que teletrabajan) asegurarse de que se les pague?

Este es un problema difícil y común para los trabajadores independientes independientes. Debe equilibrar la confianza y la decencia con la firmeza y la claridad, y eso puede ser muy difícil en una relación incipiente cliente-contratista. Sin embargo, he visto el éxito a través de estos métodos:

Antes de comenzar a trabajar:

  • Sea 100% claro acerca de sus expectativas de pago antes de comenzar a trabajar. Si sus términos son net-30, asegúrese de que su cliente lo entienda. Aclare las fechas de vencimiento en sus facturas y envíe recordatorios automáticos para que sus clientes sepan que se acerca la fecha de vencimiento.
  • Facilite el pago a sus clientes. Algunos clientes deberán realizar transferencias electrónicas / ACH, otros cheques, otros PayPal, etc. Estar abierto a más de uno puede parecerle inconveniente, pero puede marcar la diferencia de recibir el pago a tiempo (o en absoluto).
  • Especifique sanciones tardías en sus contratos.
  • Divida los pagos en partes , por ejemplo, 25% por adelantado y el resto en hitos específicos.
  • Trabaje por tiempo y materiales con una facturación simple y regular.
  • Busque señales de alerta, tales como clientes que vienen a culpar a sus freelancers anteriores por todos sus problemas.

Mientras trabajas:

  • Use marcas de agua en su trabajo si es diseñador y solo libere los entregables completos una vez que le hayan pagado.
  • Siempre promete menos y cumple demasiado cuando se trata de tu trabajo. Hay mucha emoción cuando se trata con clientes más pequeños (su vida y orgullo a menudo están involucrados), y si están contentos con usted, es más probable que paguen sin problemas.

Cuando se le debe dinero:

  • Cuando se trata de recibir pagos, sea optimista. Si no ha recibido un pago antes de la fecha de vencimiento, envíe un correo electrónico y descuelgue el teléfono. Si usted señala que usted es flojo con respecto a los pagos, los clientes a menudo serán flojos con respecto a pagarle. Así que mantente al tanto.
  • Contrata a un contable. Esto no solo liberará su tiempo, sino que cuando un cliente recibe un correo electrónico del tenedor de libros (un tercero) preguntando sobre el pago, la emoción desaparece, y es tan simple como que le deben dinero y deben pagarlo.
  • No tires el tiempo bueno después del malo. Si se le debe dinero y está claro según sus contratos, deje de trabajar hasta que le paguen.

Últimos recursos:

  • Contrata a un abogado. Como dije, este es un problema difícil para los trabajadores independientes independientes, porque realmente estás operando dentro de un Código de Honor. Es difícil hacer cumplir algo legalmente cuando estás solo. Los abogados son caros y, por lo general, los montos adeudados no son lo suficientemente grandes como para justificar acciones legales. Sin embargo, conseguir que un abogado redacte y envíe una carta en su nombre es relativamente económico y le mostrará a su cliente que se está tomando las cosas en serio.
  • Vender la deuda a una agencia de cobros. Esto es bastante feo, y probablemente recibirás centavos por cada dólar.

Misceláneo:

  • Únase a una agencia / red que se ocupa de los aspectos legales / de facturación de la contratación para usted (divulgación completa, trabajo para toptal.com, y este es uno de nuestros valores añadidos).

¡Buena suerte!

He trabajado independientemente con clientes locales y remotos en el pasado y la clave para recibir el pago siempre fue asegurarme de estar al 100% en la misma página con ellos desde el principio. Es mejor rechazar un trabajo (o pedir un 100% de prepago y, por lo tanto, molestarlos) que perder dinero.

A decir verdad, no existe una garantía del 100% para que su cliente le pague. No importa si el cliente es un cliente remoto o vive a un par de cuadras de usted.

Lo mejor que puede hacer es tratar de seleccionar a sus nuevos clientes con anticipación y asegurarse de trabajar solo con personas confiables. Y aún existe la posibilidad de que, por cualquier razón, al final no veas dinero.

Intente implementar algunas cosas importantes en sus contratos, presupuestos y facturas para minimizar las posibilidades de que no le paguen:

  • especifique claramente su trabajo / tarea en sus presupuestos y facturas
  • incluya sus condiciones de pago claramente visibles en cotizaciones y facturas
  • hacer que sus cargos por pagos atrasados ​​sean claramente visibles en sus facturas
  • envíe sus facturas tan pronto como termine el trabajo utilizando un software de facturación en línea como InvoiceBerry

Puede leer más sobre las formas de recibir un pago más rápido como profesional independiente aquí.

1. Factura anticipada, factura a menudo.

No espere hasta el final del mes para facturar a un cliente, envíe una factura tan pronto como entregue algo significativo. Las cantidades serán más bajas y más simples de entender, y sus clientes no sentirán que están siendo maldecidos con grandes números. Estarán más inclinados a pagar a medida que analicen los resultados (¡suponiendo que entreguen buenos resultados!).

2. Establecer una fecha de vencimiento de pago

La mayoría de los clientes tienen buenas intenciones, pero simplemente no conocen sus preferencias de pago ideales. Lo habitual son 30 días, pero si no se especifica ninguno, no puede culpar a su cliente por los retrasos. Asegúrese de que esté claro tan pronto como comience la relación comercial. Su factura debe mostrar una fecha de vencimiento y también debe repetirla en su correo electrónico. Será más difícil para sus clientes decir que no lo sabían, y tendrá el punto de entrada perfecto para discusiones sobre pagos atrasados.

3. Sea firme y consistente.

Entonces, ¿han pasado 30 días y tu cliente aún no ha pagado? Muéstrele cuán serio es usted acerca de la facturación. En el día 31, envíe un recordatorio amistoso. Luego, cada 14 días posteriores, envíeles gradualmente recordatorios menos amigables. Esperan que cumpla con su final del contrato, va en ambos sentidos.

4. Ofrecer un descuento en pagos anticipados.

Los incentivos financieros funcionan con algunos clientes. Intente dar un descuento del 2% a los clientes que pagan dentro de los 10 días. Mencione en su factura y en su correo electrónico.

5. Cargar intereses

Los elementos de disuasión financiera trabajan con algunos clientes. Admitámoslo, a nadie realmente le gusta este método, pero es legal y debería aumentar la prioridad de sus facturas. Sin embargo, debe dejarlo claro al comienzo de la relación, y debe estar escrito claramente en sus facturas. Entre 1% y 5% es una práctica común.

6. Obtenga un pago por adelantado antes de comenzar

Para proyectos más largos con clientes que confían en usted, solicite un pago por adelantado antes de comenzar a trabajar y facture las partes restantes a medida que realiza la entrega.

7. Permitir pagos en línea.

Son más rápidos, más eficientes y requieren menos intervenciones. Al vincular su cuenta de Paypal o Stripe en Momenteo, sus clientes podrán pagarle en línea con su tarjeta de crédito, en el momento en que reciban la factura.

8. Vende paquetes de horas prepagas

Si factura por hora, puede vender paquetes de horas prepagas a sus clientes. Cada vez que complete el trabajo, informe a su cliente sobre las horas restantes. Ofrezca descuentos en estos paquetes, ya que garantizan la previsibilidad.

9. Deje de funcionar cuando algunos pagos lleguen tarde

Si su cliente no está pagando, deje de trabajar. Infórmeles cortésmente que está esperando un pago para reanudar el trabajo. Tu trabajo merece ser pagado, así que no dejes que esto se convierta en una historia de terror.

10. Tomar acciones legales

Con suerte, seguir los consejos previos lo ayudará a nunca llegar a ese punto, pero si una factura no se ha resuelto en 90 días, debe comenzar a considerar las opciones legales. Será mucho más fácil si tiene algún tipo de documentación.


Divulgación completa (trabajo en Momenteo y creamos una solución de contabilidad todo en uno para autónomos).

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