Un amigo / conocido comenzó su propia empresa (desarrollo de software) y quiere que yo sea su contacto para clientes en mi país. ¿Cómo manejo esto profesionalmente con el objetivo de obtener ganancias?

Por un lado, ya recibió una respuesta (Sr. Josh Bobrowsky).
Por otro lado, no sabes lo que debes cobrar ya que nunca antes has tenido una experiencia así.

Primero, no está claro cuál es su papel en todo esto.
Sí, has leído esto correctamente. ¿Qué estarás haciendo? ¿Cómo te presentarás a los clientes? ¿Quién firmará el contrato? ¿Quién hará contabilidad? ¿Cómo fluirá el dinero?

Antes de que algo comience, debe tener algún tipo de acuerdo. Idealmente, uno escrito: supongo que usted y su amigo están hablando al menos un idioma común.
Los términos del acuerdo son dobles: qué hacemos cuando las cosas van bien (tasas, comisiones, división de beneficios, asignación de gastos) y cuando las cosas no van bien (usted decide separarse en la mitad del proyecto, o el cliente está amenazando con una demanda, o hay algún tipo de desacuerdo entre lo que debe pagarse, o el cliente se va y luego el dinero que le había dado a su amigo debe ser devuelto a usted, o cualquier otra cantidad de eventualidades )

Estas son preguntas bastante molestas pero importantes que lo conducen aún más a esto: ¿es usted simplemente un vendedor o formará parte del equipo de gestión / entrega?
¿Porque es esto importante?
Esto se debe a que el rol del vendedor termina con la firma del contrato, es decir, cuando el vendedor obtiene su comisión.
El gerente tiene una mayor responsabilidad y presentarse como “operaciones dentro del país” lo hará accesible para demandas en caso de que algo salga mal en alguna parte del proyecto, y los clientes descontentos que llaman a todas horas de la noche no es una experiencia agradable.

Entonces, nuevamente, ¿quién será y dónde terminará su responsabilidad?
Si usted será el que recaude los fondos de los clientes, también se abrirá a los requisitos contables y todas las presentaciones necesarias y los pagos de impuestos a las autoridades.
¿Sabes qué hacer en tal caso?

Al final, necesita una compensación suficiente para liberarse de todas las cargas y posiblemente buscar establecer una empresa.
Si esto sucede, entonces su “amigo” será su empleado al que enviará fondos una vez que se cumplan todas las obligaciones locales.
La pregunta es más apropiada para tal arreglo: “¿Qué quiere recibir tu amigo a cambio de que hagas todo este trabajo?”

Te sugiero que primero descubras cómo contribuirás.

1. Inicialmente, habrá contacto con el cliente (de alguna manera: marketing, llamadas en frío, etc.). Asumo que esto no será de su exclusiva responsabilidad.
Si se configura una reunión, hablará con el cliente y la conferencia en su amigo.
Él convence al cliente para que firme un acuerdo.
Supongo que en este caso se le podría pagar por su tiempo (fijo) o algún tipo de comisión (digamos 10%)

2. ¿Qué sucede si hay casos en los que hace el contacto inicial y puede lograr que un cliente se registre? Supongo que obtienes más.

3. ¿Qué pasa si hay llamadas de clientes? ¿A cuántas reuniones asistirás?

4. A menudo hay muchas llamadas perdidas. ¿Asistirás a todos ellos?

Debo mencionar que he trabajado en este tipo de situación y, dependiendo del producto o servicio, no es fácil hacer que esto funcione.

Dicho esto, sugeriría que tenga un acuerdo por escrito como se describe anteriormente. Puede ser mejor ver si puede obtener un pago fijo inicialmente para ver cómo va. Aunque no te sientas cómodo trabajando en ventas, creo que puedes aprender de ello. Para mí, tuve que superar mucha resistencia interna para poder hablar con los clientes. Sin embargo, fue una gran experiencia de aprendizaje. Al comenzar algo como esto, es fácil distraerse con el dinero potencial 🙂 Sin embargo, es mejor centrarse en los detalles: quién es el cliente, por qué estarían interesados, cuántos clientes hay en el mercado, etc.