¿Estamos listos para números de teléfono universales?

Un número es solo un identificador. Es universal en el sentido de que siempre que su número de teléfono pueda identificar lo que está marcando, puede enrutar la llamada por usted.

La pregunta debería ser ¿cuándo estará disponible dicho directorio para el público en general? Un directorio que enumeraría todos los números y le informaría cuál es la forma más rápida y económica de enrutar su llamada a ese punto final.

El protocolo SIP resuelve parcialmente este problema. Según SIP, su número de teléfono es similar a una dirección de correo electrónico. Por ejemplo, si marca [correo electrónico protegido] en un teléfono SIP hoy, me contactará. ¿Cómo funciona?

Una dirección SIP como un correo electrónico se divide en 2 partes principales. Tu nombre y tu dominio. Al igual que el correo electrónico, SIP usa el sistema DNS para determinar dónde está el servidor que aloja mi dominio. Cuando me llames, tu teléfono se comunicará con mi dominio y me dirá que tengo una llamada para Moshe, ¿dónde se le puede contactar? El servidor tendrá ese conocimiento basado en lo que he registrado con él. Mi servidor reenviará un mensaje a mi teléfono diciendo que alguien quiere hablar contigo, ¿quieres hablar con él? En realidad, el teléfono sonará y si lo levanto, el mensaje volverá al remitente: “inicie la llamada”

El problema es que SIP mientras prolifera muy rápido aún no es omnipresente. Muchas compañías telefónicas usan un directorio general y se fijan entre ellas, pero esto no está abierto al público. Entonces, por ejemplo, si está en AT&T y llama a un número en Cablevision, AT&T buscará el número, verá que está en la red de CV y ​​lo enviará directamente a CV a través de un acuerdo de intercambio de IP que ahorrará dinero y recursos para ambas compañías.

Hay una serie de iniciativas por ahí, pero ninguna se ha dado cuenta todavía. A diferencia del correo electrónico que introdujo un medio completamente nuevo, la red telefónica se basa en una red heredada y el cambio llevará muchos años.

Si miramos hacia el futuro: Internet en todas partes, reconocimiento de voz, etc. Todo lo que necesita hacer es decir en voz alta “Call Moshe” y un dispositivo en algún lugar de su cuerpo hará una llamada a “Moshe”. Aquí está el truco: debe haber un directorio en alguna parte. ¿Cómo sabrá la red dónde está Moshé? Para que un directorio sea efectivo, debe ser universal. Existen varios protocolos de código abierto que nos acercan mucho, pero deben implementarse. Esa ya es una cuestión comercial y política.

Ya los tenemos .
Puedo hacer o recibir una llamada desde o en cualquier parte del mundo usando mi teléfono o mi computadora. Es solo un número, si aparece en su identificador de llamadas que el lugar donde vivo no coincide con el código de área, realmente no importa. Los códigos de área y de país son más para la organización que para limitar el acceso.

Además, ¿por qué necesita otro identificador? ¿Por qué no simplemente hacer que su correo electrónico sea su método de contacto, texto, imagen y voz?

¡Dios mío, no! Prefiero no tener números. Los números son muy antiguos y solo se usaron porque las máquinas electromecánicas no podían reconocer las voces de la misma manera que los operadores humanos.


Soy profundamente crítico con las empresas de telefonía “heredadas”, por abdicar por completo de la responsabilidad de desarrollar, mejorar e innovar sus servicios con la rapidez y el pensamiento que tienen los operadores móviles, los vendedores de teléfonos y los escritores de aplicaciones.

Si no dan forma a su acto, las comillas se eliminarán de la palabra ‘legado’ y las empresas de telecomunicaciones heredadas se volverán irrelevantes.


Me gustaría coger un teléfono, decir “inicio” y decir “Internacional; Suecia; Malmö; Ikea; servicio al cliente” y decir “fin”. Habría una pausa … y sonaría un teléfono en Suecia. ¿Y si solo digo ‘llama a Ikea’? Recibo su centro de servicio local, o lo que Ikea haya elegido para llamadas genéricas.

¿Y para que la gente me llame? Elegiría un apodo cuando me suscribo al servicio telefónico; tal vez “Paul el muy ordinario”, y eso es todo lo que necesitas llamarme. Quizás una ciudad, si llamas desde el extranjero. ¿De acuerdo? Sencillo.

“Llame a Paul el muy ordinario, Nueva Zelanda”. Tan fácil ! ¿ Realmente preferirías 031415926535897?

Tomaría el teléfono de otra persona y diría “llamar a mamá” y el teléfono me reconocería, revisaría mi base de datos y llamaría a mi mamá. Tal vez necesito usar un anillo o colgante con un chip RFID para ayudar a su reconocimiento.

Con una etiqueta RFID podía agarrar el teléfono de cualquiera y decir “mi amigo Rufus” o “el segundo novio de Julia” o “la hermana de mamá” o “la tintorería” o “llamar a Wanganui Woolworths” o “el electricista”. Y como el teléfono podría identificarme, descubriría a quién quería.

¿La otra ventaja del reconocimiento RFID? El teléfono de otra persona puede facturarme mi llamada.

¿Y otra cosa extraña? Dado que mi anillo o colgante RFID me identifica, es posible que ni siquiera necesite un teléfono. Mientras algún teléfono detecte mi etiqueta de identificación, puede recibir llamadas por mí. Dirígelo tú mismo, telcos.

Y cuando alguien me llama, después de colgar, quiero poder decir “guardar como ‘jane’ y ‘mi vecino’ y ’42 calle de ejemplo'”. O sabría su apodo: Jane esponjosa. Y ese número se guardaría en mi lista.


¿Pero los números universales? ¿Como en todo el sistema solar? No, en absoluto. Ni siquiera números globales. Es un caso de beneficio potencial versus beneficio real.

¿Te refieres a números personales? ¿Números para personas individuales que los alcanzan en el teléfono más cercano a ellos? Hubo problemas para hacer que esto funcione con teléfonos fijos, pero los teléfonos móviles se han ocupado de eso. Un número personal es un pato muerto. El único desarrollo que se debe hacer es enrutar al teléfono correcto de varios utilizados por una persona.

Un sólido “no” a los números internacionales, excepto en América del Norte, prácticamente ya los tienen. En gran parte de América del Norte, este es el caso de facto. La planificación de su red ha sido tan caótica, tan mal administrada, que en muchos casos ya están marcando el número internacional de 11 dígitos, en parte porque el prefijo para una llamada nacional coincide con el código de país de los EE. UU.


Para ser claros: no quiero ver números ‘universales’ en la forma en que ahora conocemos los números internacionales. Quiero decir, mi número de teléfono actual tiene siete dígitos.

¿Por qué desearía agregar los otros tres o cuatro dígitos más a mi número de teléfono, para el beneficio potencial de 7,499,999,995 personas? Cuando solo los otros cinco se beneficiarán de esto cuando me llamen internacionalmente.


Por el amor de Dios: adelante, telcos.

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