Respuesta sarcástica: cuando un cliente preguntó recientemente si el sitio web que estábamos migrando de un servicio de alojamiento de Linux de terceros podría trasladarse a Windows XP, porque “escuché que Ubuntu y XP son realmente similares”, mi respuesta fue “es difícil” para que yo diga “. Esa es mi nueva respuesta de stock.
Respuesta real: los clientes no están de acuerdo con usted en muchos asuntos: asuntos técnicos, de diseño, comerciales y de personal. La forma en que manejas esto refleja el tipo de negocio que estás construyendo y el tipo de persona que quieres ser. Si está tratando de construir un negocio de consultoría a largo plazo, se hace dos preguntas: 1) En su opinión, ¿esta decisión impacta significativamente la oportunidad de negocio para este cliente?
2) En caso afirmativo, ¿con qué claridad puede explicar esto, y se sentirá de la misma manera en 5 años?
Si simplemente no está de acuerdo técnicamente b / c, le gusta Rails y le gusta PHP y cree que PHP es para suckas, bueno, no es su decisión. Si quiere implementar algún modelo confuso de amigos / seguidores que sea muy diferente a Facebook y Twitter y que va a ser realmente confuso y se encuentra construyendo una matriz gigantesca para explicarlo, bueno, probablemente no importará todo eso de todos modos y siempre puede cambiar más tarde. Si quiere violar los términos de servicio de FB y construir un negocio sostenible a largo plazo, bueno, intervenga y ayúdelo, con amabilidad y claridad, no con sabelotodo.
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Como consultores, nuestro trabajo es actuar con integridad, hacer cosas y reflejar lo que sabemos. Elijo esas cosas en este orden.