Voy a tener que hacer algunas suposiciones sobre lo que quiere decir con “malo”, a saber, que es difícil trabajar con el cliente, no paga a tiempo y, en general, hace que la relación comercial sea desagradable. Si ese es el caso, aquí están mis sugerencias:
> Si es posible, reúnase con el posible cliente en persona antes de aceptar trabajar con él. En general, puede obtener una vibra sobre alguien en 10-20 minutos.
> Intente evitar clientes para quienes el precio es su principal preocupación. Me doy cuenta de que la economía es ajustada, y algunos clientes no entienden que un buen sitio web genera un ROI enorme. Pero un cliente muy consciente de su presupuesto no puede valer sus esfuerzos.
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> Hablando de presupuestos, cobra una tarifa relativamente alta y no compita en precio. Las personas de bajos recursos y con problemas de dinero que necesitan sitios web pueden encontrar un niño para construir uno para ellos o pueden usar un servicio como SquareSpace. Al fijar el precio de sus servicios en un nivel “premium”, eliminará rápidamente los pateadores de neumáticos y, a menudo, tratará con personas que están acostumbradas a pagar por servicios de alta calidad.
> Obtenga al menos un depósito del 50%, por adelantado, antes de comenzar cualquier trabajo. Esto obtiene su “piel en el juego”. No entregue el producto final hasta que le paguen en su totalidad. Si recibe pagos provisionales durante el desarrollo, asegúrese de que lleguen a tiempo. Si las cosas comienzan a resbalar, las banderas rojas deberían subir por ti.
> Trabaja duro para mantener contento a tu cliente durante todo el proceso. No le hable mal y espere que comprenda todo lo que hacen los diseñadores web. Educar y explicar. Ser visto como el experto, pero uno quería ayudar a su cliente.
> Finalmente, si necesita trabajar con un cliente que prevé que sea problemático, asegúrese de incluir una tarifa PITA con su presupuesto. ¡Y no me estoy refiriendo a un producto de pan!