Gracias por la pregunta, y me alegro de que estés interesado. Obviamente soy muy parcial (como fundador de Taxaroo), pero quería ofrecer mi opinión.
Si bien definitivamente somos nuevos, recién lanzamos este año, ya hemos tenido una gran cantidad de clientes que utilizan Taxaroo con éxito para que sus devoluciones se realicen de manera rápida y fácil. También tenemos más de 100 CPA y agentes inscritos en el IRS inscritos para preparar impuestos en los 50 estados de EE. UU. Permíteme contarte más sobre cómo examinamos a cada preparador de impuestos que permitimos en el sistema.
Antes de que alguien pueda adquirir un nuevo cliente, validamos manualmente las siguientes credenciales de cada preparador:
- ¿Cuál es la definición de impuesto directo o indirecto?
- ¿Cómo afectan los altos niveles de impuestos corporativos y de altos ingresos a las tasas nacionales de empleo?
- ¿No es la injusticia progresiva del impuesto sobre la renta?
- ¿Cuál es la necesidad de presentar declaraciones de impuestos cuando ya pagamos impuestos? ¿Cuál es el uso exacto de la presentación?
- ¿El Reino Unido tiene exenciones fiscales para las opciones sobre acciones?
- Últimos cuatro dígitos de su SSN, junto con otra información de identificación personal y comercial
- Un número de identificación fiscal preparador (PTIN) emitido por el IRS válido
- Identificación válida emitida por el gobierno (licencia de conducir o pasaporte)
- Una carta válida de renovación de PTIN emitida por el IRS
- Una solicitud válida de Número de identificación electrónica de presentación (EFIN) (para demostrar que pueden presentar electrónicamente sus declaraciones)
- Seguro de prueba de errores y omisiones (E&O) (para protegerlo a usted y al preparador en caso de errores)
En cuanto a nuestras credenciales: mi cofundador es un CPA con una exitosa firma de preparación de impuestos en Nueva York, actualmente en el puesto número 1 en Manhattan. Cada año manejan alrededor de 1000 clientes, por lo que es suficiente decir que sabemos mucho sobre lo que hace una gran experiencia para el cliente.
También tomamos la seguridad extremadamente en serio. Para empezar, toda la comunicación entre usted y Taxaroo está 100% encriptada a través de SSL. Luego almacenamos todos los documentos cifrados también, en un alojamiento seguro de Amazon Web Services. En algún momento en el futuro cercano, también publicaremos un artículo más extenso sobre cómo nos aseguramos de que su información sea privada y segura.
Por último, tratamos de ir más allá en términos de servicio al cliente. Tenemos múltiples vías para contactarnos, incluido el correo electrónico ( [correo electrónico protegido] ), Twitter (@teamtaxaroo), chat en vivo en nuestro sitio web (casi siempre disponible de forma instantánea para hablar) e incluso llamar por teléfono si quieres ir a la vieja escuela (347 -618-1412).
¡Nos encantaría saber de usted (o de cualquier otra persona) si tiene más preguntas!