¿Cómo tratamos con clientes que no pagan tarifas de presentación de declaraciones de impuestos?

Pregunta muy interesante! Supongo que esto le sucede a muchos profesionales. Puede haber muchas razones para que el cliente no pague las tarifas. La respuesta a tal situación dependerá de los motivos del impago.

Si el cliente es un delincuente en serie y le ha retrasado los pagos todos los años, entonces el mejor curso de acción sería entablar relaciones severas con dicha persona. Puede perder el dinero que le debe, pero al menos detiene las pérdidas futuras.

Esto también lleva a uno a un aspecto muy importante de la gestión de la práctica que la mayoría de los profesionales pequeños descuidan y aquí es donde las empresas más grandes se toman muy en serio, es decir, obtener una carta de compromiso formal firmada por cada cliente. Uno debe comenzar esta práctica sin importar cuán pequeño sea el cliente. La carta de compromiso debe incluir términos importantes de compromiso que incluirían el período de crédito. Una vez que tenga esto, si surge una necesidad, también puede proceder legalmente contra un cliente moroso.

Una buena práctica sería comenzar a hacer un seguimiento con un cliente dentro de un período razonable después de que se eleva la factura. A menos que hagamos un seguimiento regular, los clientes tampoco nos tomarán en serio. Mi experiencia personal es que la mayoría de los clientes seguirán la disciplina de pagar las facturas dentro de un período razonable una vez que se acostumbren a pagar a tiempo. Después de eso, uno no necesita recordarle a ese cliente. Entonces, es una cuestión tuya, como profesional, lograr que tu cliente sea disciplinado.

Las buenas prácticas comerciales implican hablar con libertad y claridad. La tarifa de devolución debe ser notificada al cliente durante su primera visita, ya sea directamente o mediante alguna referencia y condiciones de pago.

Después de preparar la devolución lista para cargar, puede solicitar su tarifa y, una vez pagada, cargue la devolución y envíe el acuse de recibo.

Si se está refiriendo al antiguo pendiente, vendrá enviando primero una carta de solicitud y luego solo por persuasión. Si no cede, deje de hacer más trabajo indicando claramente la razón a la persona preocupada.

Primero tome las tarifas y luego solo envíe la declaración. O bien, dígales “El archivo de devolución necesita el software que tiene mi amigo, y él pagará algunos honorarios”. De esta manera puede obtener sus honorarios. O bien, la última opción, dejar al cliente.

Sé inteligente en los negocios. O de lo contrario todos te usarán.

Debería ser su única elección si mantiene ese trabajo continuado para ellos o no.

Simplemente pídales los cargos emitiendo una Factura por el servicio que prestó o comuníqueles lo que piensa.

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