En primer lugar, todos los bancos no otorgan la misma tasa de interés del 4%.
El RBI desreguló los intereses de las cuentas de ahorro y, por lo tanto, diferentes bancos otorgan tasas diferentes.
También es incorrecto elegir un banco que da 6% sobre 4%.
Hay varios parámetros que hacen que algunos bancos sean mejores que otros.
Además de las actividades tradicionales de depósito y préstamo, debe elegir un banco (ya sea privado / público / extranjero / cooperativo) en función de lo que espera del banco.
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Citibank tiene 42 sucursales en la India en comparación con el banco estatal de 13000 de la India. La forma en que usan sucursales para aprovechar la experiencia del cliente es radicalmente diferente. Las sucursales de SBI actúan como estaciones de trabajo con agitadas funciones de depósito / retiro / valor agregado en la India, mientras que Citibank registra ganancias con un número insignificante de sucursales al usar sus sucursales como estaciones de Gestión de Patrimonios y construir relaciones.
Los bancos privados indios, a diferencia de Citi y HSBC, utilizan un mecanismo dual de banca de alta gama y banca de segmento de baja gama.
Los bancos del sector privado (incluidos los bancos extranjeros) son mejores porque:
1) Proporcionan servicios más personalizados y una mayor interacción personal. Un cliente insatisfecho puede gritarle al gerente como lo haría en un restaurante.
2) Los empleados de los bancos de PSU son elegidos a través de exámenes de ingreso a nivel nacional. A menudo ingresan al sector con la sensación de tener derecho a trabajar en un trabajo estable del gobierno en lugar de un MBA que trabaja en ICICI o Citi, que es competitivo y con una orientación más de servicio al cliente según los dictados de la organización.
3) Los bancos privados también hacen un mejor trabajo al proporcionar servicios bancarios más holísticos y completos con cuentas familiares, gestores de relaciones dedicados, asesorías de inversión y una gran cantidad de servicios complementarios.
Sin embargo, los bancos PSU, especialmente los bancos más grandes como SBI y Canara, se están poniendo al día rápidamente.
El espacio de la banca minorista es profundamente competitivo. Hay varios bancos del sector privado que son mejores que los bancos PSU, pero es mejor tener precaución ya que la gama de productos bancarios en los bancos es casi la misma. Elija un banco y sucursal que funcione mejor para usted.
Además, un banco que ofrece excelentes servicios de netbanking y aplicaciones móviles.
En el futuro, dependerá más de la tecnología que las personas para sus necesidades bancarias.
PD: he trabajado con ambos tipos. la opinón expresada aquí es mia.