¿Tendrían los Estados Unidos los mismos problemas económicos si la externalización de empleos no se hubiera convertido en estándar en muchas industrias?

El problema es que la subcontratación es solo uno de los muchos factores que hacen posible que una empresa cree productos y servicios valiosos con mucha menos fuerza de trabajo (humana). Durante los últimos 100 años más o menos, aumentamos drásticamente la eficiencia en nuestro trabajo, al inventar y usar tecnología o educación superior para lograr más calidad y cantidad al mismo tiempo.

Eso significa que un empleado puede crear mucha más producción en cualquier empresa hoy que hace 100 años, y esto también con una calidad aún mejor.

Para ilustrar una mayor eficiencia frente a la cantidad de mano de obra requerida, comparemos una empresa con uno de los mayores empleados del mundo y una empresa que se encuentra entre las más valiosas de nuestro tiempo:

• McDonald’s (cadena de comida rápida) tiene 400,000 empleados y vale 89 mil millones de dólares estadounidenses. El ingreso por empleado es de $ 60,000 USD.
• Google Inc., por otro lado, tiene 26,000 empleados y vale 168 mil millones de dólares. Los ingresos por empleado son de $ 1.2 millones de dólares.

Volviendo al tema de la subcontratación, el punto es que las empresas de la talla de Google tienen un inmenso valor que es alcanzado y mantenido por un número muy pequeño de empleados. McDonalds es, de hecho, una de las compañías más grandes del mundo en términos de empleados, espacio ocupado, etc. Los números muestran además que un empleado de Google puede crear mucho más valor para la compañía que un empleado de McDonalds (aproximadamente un 2000% más, de nuevo).

Probablemente no importe tanto dónde trabajan los 26,000 Googlers. Con más de 6 mil millones de personas en el planeta, 26,000 empleos no son nada de todos modos.

Teniendo en cuenta que la tecnología que utilizamos nos permitirá hacer aún más con menos en el futuro y que habrá más personas con educación superior, la verdadera pregunta es si habrá suficientes trabajos en general o no.

Creo que la idea de que todos pueden ser empleados es solo una ilusión. Barack Obama (político) se reunió recientemente con Mark Zuckerberg, Steve Jobs y Steve Ballmer para discutir sobre el tema de la falta de empleos. Pero lo curioso es que Facebook Inc., Apple Inc. y Microsoft (compañía) combinados solo emplean a unas 150,000 personas. Entonces, incluso si cada una de esas compañías duplicara su fuerza laboral, aún no sería suficiente para aliviar el problema del desempleo significativamente. Ya sea que tales compañías empleen personas en los EE. UU. O en otros lugares, realmente no importa cuando se miran los números reales.

Diría que para el futuro tenemos que pensar cómo funciona una sociedad y cómo podemos participar de manera justa en el inmenso valor de la tecnología y la eficiencia que está permitiendo que todas las compañías obtengan enormes ganancias. Simplemente ya no hay suficientes trabajos en esta tierra porque muchas cosas se hacen con la ayuda de la tecnología que reduce drásticamente los esfuerzos laborales requeridos.

Creo que solo tenemos que empezar a pensar en un mundo donde no haya trabajo para la mayoría de las personas y cómo podría ser una sociedad en ese mundo.

Algunas industrias han descubierto que la tercerización en realidad cuesta más en términos de costo total. Estas empresas se centraron principalmente en el ahorro salarial para justificar sus movimientos fuera de la costa. No pudieron analizar el costo total (envío, capacitación, tasa de rotación, cambio de divisas, etc.). Además, algunos de los artículos más costosos que nunca se anticipan están relacionados con la mala calidad. Esto da como resultado retiros del mercado, viajes costosos al extranjero para solucionar el problema, transporte aéreo y costos asociados con el cierre de la producción del cliente. Por último, el elemento que más se pasa por alto es suponer que esta mano de obra más barata “pensará” lo mismo que sus homólogos estadounidenses. Los trabajadores estadounidenses tienen muchas habilidades y conocimientos que no son simplemente “transferibles”. Puede transferir una línea de producción, pero es muy difícil transferir todo el conocimiento que los trabajadores aportan a la línea. ‘El diablo está en los detalles’. El outsourcing puede agregar más ganancias, pero si no está reemplazando estos trabajos por otros comparables, está perdiendo los clientes que tienen el poder de compra para comprar sus productos y eventualmente podrían quedarse sin consumidores.