Entonces, quiero comenzar diciendo que hay clientes de primer nivel y autónomos en las plataformas. Pero es difícil encontrarlos a través del desorden de baja calidad, y creo que la cantidad de freelancers y clientes de alta calidad está disminuyendo cada día. Explicaré por qué usar mi experiencia personal:
Comencé mi carrera independiente en Upwork. me consiguió un concierto en una agencia y mis clientes vinieron conmigo a la agencia. Este es uno de los primeros motivos por los cuales los freelancers y clientes de primer nivel pueden no estar presentes. Si un profesional independiente es tan bueno, es posible que haya recibido una oferta de trabajo que es demasiado buena para rechazar. Si se van, y sus clientes están satisfechos, los clientes también pueden abandonar la plataforma.
Después de trabajar para la agencia durante aproximadamente un año, recibí una oferta en una startup y trabajé unos meses antes de volver a trabajar independientemente. Esta vez no solo estaba usando Upwork para buscar clientes, sino que utilicé algunos canales:
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- Upwork
- Flojo
- Clientes anteriores / referencias
Ahora, Upwork básicamente comenzó mi carrera como freelance, pero cuando regresé como profesional independiente de primer nivel. (ya no es nivel de entrada y, en cambio, es intermedio). Comencé a ver muchas deficiencias que son (en orden de importancia):
- Realmente, muy mal servicio al cliente. Una vez envié una solicitud solo para marcarla como resuelta sin dar respuesta.
- Tarifa. (10–20%) Teniendo en cuenta que también tengo que pagar impuestos, probablemente solo puedo meter el 50% de los ingresos obtenidos en Upwork. Este es un fuerte contraste en comparación con el 70% que puedo ahorrar cuando los clientes trabajan conmigo fuera de la plataforma.
- Sistemas de calificación de propiedad. Upwork tiene una métrica llamada puntaje de éxito laboral que se supone que destaca a los mejores freelancers. Desafortunadamente, la forma en que calcula la puntuación puede castigar a los trabajadores independientes por factores fuera de su control (por ejemplo, dejar una revisión)
- Baja calidad, listados de trabajo de spam.
Puede haber más de lo que me estoy olvidando de enumerar arriba, pero si es así, es bastante insignificante. Me voy a ir de Upwork por los motivos anteriores, pero no estoy totalmente cerrado a la idea de estar en otra plataforma. A mi modo de ver, sigue siendo un posible ingreso por ventas. Simplemente no creo que sea un ROI positivo por estar en Upwork en este momento.